映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 刘玉蓉 曾晶）今年8月份起，固始县政务服务中心积极开展“四上企业上门办”活动，通过线下活动和线上沟通联系了全县744家“四上企业”，全面掌握全县“四上企业”基本情况，建立企业联系目录，健全企业回访台账，随时准备为企业分忧解难，并且为有需求的企业提供上门服务。
“走上门”服务，让企业感受政策关怀。固始县政务服务中心的志愿者们，对有困惑或有困难的企业进行实地上门走访，通过上门走访，深入了解企业实际经营状况，向企业详细解读固始县关于鼓励“四上企业”发展的各项优惠政策，通过政策解析，共同研究、发掘企业优势，为企业发展提供更多机遇。
“送上门”服务，让企业在家享受便利。政务服务中心将《商标法》《食品安全法》等政策法律法规、服务规程免费“送上门”，让企业知法懂法，看懂流程，根据企业生产经营实际情况，为企业解疑答惑。
“帮上门”服务，向企业提供帮办代办。固始县政务服务中心把“绿色通道”延伸至企业终端，凡企业有所呼，中心必有所应。企业因特殊原因无法按正常流程来办理业务的，或因其他原因不能自已解决问题、难题的，都可以向政务服务中心寻求帮助，中心始终以“店小二”的姿态，本着服务精神，帮助企业办理业务、解决难题，为各企业的发展做好各项服务工作。
“请上门”服务，面对面解决企业难题。固始县委县政府在政务服务中心不定期开展营商周一见企业会客厅活动，专门解决企业发展中遇到的，堵点、痛点、难点问题。书记、县长亲自坐镇，召集相关单位负责人，邀请部分企业家代表，面对面答复和解决企业反映的问题，为企业纾困解难，切实推动固始县优化营商环境工作落到实处。
今年以来，固始县政务服务中心坚持“服务企业、服务群众”主线不动摇，强化“宁可自己多忙一晚、不让企业多等一天”的服务意识、效率意识，千方百计为企业出点子、指路子、想法子，获得企业群众一致认可。下一步，固始县政务服务中心将持续深入实施“流程再造、服务创新”行动，在制度、流程、模式上敢于“打破常规”，对各类手续办理流程再改造、环节再归并、时限再压缩，让“跑一次”为上限、“不用跑”为常态，用政务服务“高效率”换取企业发展“高效益”。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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