映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 沈义凯 张棋清）12月29日夜，国网息县供电公司淮河部工作人员对孝7板汇源线开展夜巡测温，主动出击查找白天不易察觉的安全隐患并及时消除，确保元旦、春节期间可靠供电。
据了解，国网息县供电公司严格贯彻落实上级公司元旦、春节保电工作部署，密切关注天气变化，精心制定保电预案，确保责任落实到位。该公司电力调度控制中心工作人员科学合理安排电网运行方式，加强安全风险管控，全力保障电网稳定运行；运维人员对辖区变电站及输配电线路开展节日保电特巡及测温工作，严把安全关、绷紧安全弦，不放过一个安全隐患死角、盲点和漏洞，对排查出的隐患及时消缺，杜绝线路设备“带病”上岗。为提升客户服务体验，该公司强化“互联网+网格化”供电服务模式，组织台区客户代表通过微信服务群、朋友圈、微信小程序建立与客户长效沟通机制，将网上办电流程、安全用电常识、电价电费政策和供电服务电话等信息推送给客户，打通供电服务最后一公里。与此同时，该公司还组织辖区供电所工作人员走访孤寡老人、外出务工返乡人员等特殊客户，义务检查用电线路、开关、电器，及时消除安全隐患，通过线上线下联动，确保元旦、春节期间服务“不打烊”，群众用电无忧。
截至目前，国网息县供电公司已成立14支抢修队伍，安排20辆抢修车和1台带电作业车，24小时随时待命，全力应对突发故障，为全县38.3万用户元旦春节期间安全可靠用电保驾护航。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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