信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 张朝霞 王海芳）“我们企业的持续稳定生产，离不开你们供电公司的大力支持啊。”日前，信阳舜宇光学有限公司负责人夏振东将一面印着“优质服务 情暖客户”的锦旗送到国网信阳供电公司羊山供电公司，感谢该公司提供优质、高效、便捷的供电服务，大力支持企业稳步发展。

据了解，信阳舜宇光学有限公司是信阳市一家大型光学元器件制造加工企业，用电容量为20.5兆伏安。因生产精密仪器，对供电质量和安全要求较高。为保障企业稳步健康发展，进一步优化电力营商环境，提升“获得电力”服务水平，该公司主动靠前服务，以提高办电效率、保障重点企业生产为目标，实行客户经理“一对一”跟踪服务模式，按照协同专业部门、基层服务班组、客户经理三个层面，形成条块联动、整体协同的服务保障网格，做到业务办理“内转外不转”，及时响应企业用电需求，确保客户生产办公用电的有序进行。

近年来，国网信阳供电公司羊山供电公司坚持以客户为中心，深入推进“三零”“三省”政策落实，全力减资料、压环节、控时间、降成本，积极在工作流程上做减法，在优质服务上做加法，充分发挥“网上国网”APP应用，积极畅通网上办电渠道，通过政务服务网等平台自动获取客户证照信息，实现“零证办电”，为客户用电省时、省力、省钱。

下一步，羊山供电公司将以保人身、保电网、保设备为主线，层层落实安全生产责任，做好迎峰度冬、节假日保供电工作，持续深化电力营商环境，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为信阳经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。

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