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潢川农商银行:厅堂趣味微沙龙 让等待变得美好

2023-01-09 16:53:50  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 陈亚慧)正值“开门红”营销旺季,潢川农商银行以落实落细“赢在大堂”为契机,立足厅堂主阵地,积极开展“厅堂微沙龙”活动,既改善了客户在等候期间的服务体验,还让前来办理业务的客户享受到“金融知识课堂”的增值套餐服务。

当营业网点遇到客流高峰时,等待的碎片时光便成了信息分享的黄金时段。该行微沙龙活动有效利用休息等候区和公众教育区,在设计上坚持“精选主题、精心准备、精炼讲解、精准维护”四个原则,集金融知识宣讲、产品介绍及展示、互动体验、礼品兑付为一体,在“短”“小”的“快闪”模式下,一度掀起厅堂营销新热潮。

聚焦“存款”,工作人员详细讲解新年定期存款利率上浮与不上浮的差距,现场一对一、面对面计算利息并推荐相应的农商银行特色储蓄种类。针对中老年客户对线上业务不熟悉的情况,工作人员及时进行点对点、手把手教学,给予“安装、体验、操作”全流程示范,并特意指出手机银行中定活互转、存单贷、贵金属等相关金融服务。聚焦“贷款”,工作人员重点介绍该行乡村振兴系列和个人小额信贷系列创新型产品,从准入条件、申请手续、办理流程到还款方式全方位多角度答疑解惑,并结合真实案例普及合理借贷、电信诈骗、征信修复、消费者权益维护等方面金融常识。亲切互动中,新政策、新产品、新知识让这“动感厅堂”成为生动的“百姓课堂”。

瑞兔迎春新气象,欢声笑语年味浓。“厅堂微沙龙”活动是潢川农商银行“开门红”营销宣传提升网点产能的突破口,也是进一步提升客户金融服务获得感和幸福感的有益举措。下一步,该行将坚守“百姓银行”初心,持续优化“厅堂微沙龙”活动的形式与内容,切实发挥普惠金融服务效能,不断书写“人民金融”新篇章。

(映象网信阳新闻热线:0376-6880376,投稿邮箱:yxxy2013@126.com。)

文章关键词:潢川,银行,厅堂 责编:盛夏

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