映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 金正义 岑玲）“警察同志，我女儿身份证丢了，不知道怎么办了.......”1月11日20时许，考生家长易先生急匆匆地向当地公安户政部门电话求助，称其女儿明天要参加2021级普通高中学业水平考试，下午在家整理物品时发现身份证找不到了，把家里翻了个遍也没找到。
后来咨询别人得知，拿户籍证明也可以参加考试。但由于户籍是陡山河乡的，夜晚回乡下办理怕时间来不及，于是就在网络上找寻了公安户政部门公开电话求助。了解情况后，户政部门值班民警一边安抚易先生紧张的情绪，一边告知易先生到新县市民之家户政窗口，可以办理证件。
易先生到达后，户籍民警现场办公，为该考生开具了户籍证明，不到十分钟，考生便拿到了户籍证明，当把户籍证明交到考生手中时，考生易某激动地说：“刚才还担心呢，这下好了，我可以顺利参加考试了。大夜晚的还辛苦你加班，真是太感谢了。”
“不用客气了，赶快回去休息吧，祝你考试取得好成绩。”民警将户籍证明递交给考生，并送上了自己诚挚的祝福。
据悉， 1月12日至14日是2021级普通高中学业水平考试，为解决部分考生身份证件丢失、损坏、消磁等问题，保证考生顺利考试，新县户政开设有绿色通道，安排民辅警24小时值班，方便考生随时办理临时身份证及户籍证明等证件，全力为考生保驾护航。
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