映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 吴海涛 蔡义钦）2022年以来，为深化“放管服效”改革，推动行政审批提速增效，罗山县政务服务和大数据管理局主动作为，组建“小满帮办”队伍、创新服务模式，建立“横向协作、纵向联动、全程帮办、微笑服务”的帮办代办服务机制，实现申请人与审批部门之间的无缝对接，助推政务服务“最多跑一次”。
1月7日“小满帮办”工作人员提供延时、帮办服务 罗山县政务大数据局供图
“小满帮办”团队遵循自愿申请、全程帮办、无偿服务、合法高效的办理原则，为办事群体提供全流程事项帮办代办服务。1月7日，罗山县政务服务中心全体工作人员正常上班，提供周六延时服务，某工程项目负责人于上午11时30许到达罗山县政务服务中心办理工程审批相关业务。由于距离下班仅有30分钟，申请人焦急万分，工作人员见状主动提出帮办服务。11时50分
许，帮办代办人员便帮助该单位完成了企业投资项目备案、建筑工程施工许可证核发、建筑工程规划许可证核发、建设工程消防设计审查、新建民用建设防空地下室同步建设审批等六个联办事项的网上信息填报及材料上传，并成功申报。
该项目负责人吴先生说：“我第一次来大厅办事，没想到周六还提供延时服务，在一个窗口就能把工程类事情办好，罗山县政务服务中心不仅服务好，审批速度也值得点赞。真的很感谢工作人员提供帮办代办、延时服务，帮忙协调相关联审批单位，助力我们的项目顺利申报，帮了我们大忙了。”
罗山县政务服务和大数据管理局负责人徐琳表示，下一步，罗山县将持续提升政务服务能力和水平，推行“帮办代办、一件事一次办”等工作机制，让群众只进一扇门，最多跑一次，让数据多跑路，让群众少跑腿，压缩审批时间，节约审批成本，让政务服务有温度更有速度。
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