信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 吴海涛  郑久宁 吴亚萍）为确保全县广大用户过一个平安和谐欢乐春节，2023年1月以来，罗山县弘昌燃气公司积极创新一系列便民举措，全方位为居民提供多种优质服务，方便居民生活。  

微信营业厅开通停气通知业务。为避免维修、抢险等需要紧急停气带来的不便，及时通知用户，燃气公司特别开通了微信营业厅停气推送业务，及时将停气信息推送到微信公众号关注用户。

增加自动缴费机。为方便IC卡用户随时随地便捷充卡缴费，燃气公司斥资建设了24营业厅并安装了自助自动服务机，大大方便了用户自主缴费、充值。

扩大投入，增加网上办理业务的比重。充分发挥微信公众号功能作用，实现了报装、交费、过户、查询、报修、电子发票等涉气业务网上办理，省时省事。四是加大投入，提升便利度。

为解决一窗受理，实现不动产流转登记与供气联动过户，该燃气公司与信阳政务网对接，实现数据共享和电子证照功能，与自然资源局对接获取房产证信息；与公安局对接获取身份证信息；与市场监管局对接获取营业执照信息，大大提升了用户不动产交易便利度。

下一步，罗山弘昌燃气公司将紧贴窗口服务职能，建立绿色服务通道，升级“小微工程”服务模式，推行窗口前移，切实提升用户群众的获得感、幸福感，优化营商环境。

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