映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 余江 魏新林)“您好,您的业务都办理完了吗?还有什么需要帮助的吗?”
“办完了,真是太方便了。儿女工作忙不想打扰他们,自己又不会使用智能手机,今天没有事想自己来缴纳社保,多亏你们的热心帮助。”2023年2月1日,在息县税务局办税服务厅顺利缴纳社保后,尹大爷满脸洋溢着笑容对青年税务志愿者说:“你们为老年人专门开通了‘绿色通道’,我们不用排队就可以直接办理缴费服务,还全程贴心陪同,太感谢你们了。”
为让广大税人缴费人享受到贴心便捷的办税缴费服务,息县税务局在办税服务厅设置志愿者便民服务台,准备了医药箱、放大镜、雨伞等物品,开通“绿色通道”,推出针对特殊人群、纳税信用等级好等方面群众的一系列精细化便民办税服务举措,收获了很多纳税人缴费人的“点赞”。
除了办税服务厅的实体“绿色通道”外,该局还开辟了线上“绿色通道”——息县税务局远程帮办服务中心,当纳税人缴费人遇到问题时,纳税人只需登录电子税务局终端进行呼叫,办税服务厅专职坐席税务人员就能通过实时视频、同屏共享、文字输入、语音连线等多种形式,办理区域内纳税人的线上咨询辅导、业务申请、远程帮办、诉求处理,尤其是实时帮助纳税人解决电子税务局应用过程中的各类问题,为纳税人提供专享服务、满足个性化需求,有效解决了纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。
“远程帮办中心真是太方便了,我们通过线上办理留抵退税,不用到办税大厅就解决了所有涉税疑难问题。”息县顺安运输有限公司财务负责人高兴地说,“只要是在办理税费业务上遇到任何问题,我就会第一时间通过线上找他们,让我足不出户就能解决在业务中遇到的难题,省时省心又高效。”
目前,这样的“绿色通道”和“零跑帮办”服务,在息县税务局已成为常态。下一步,该局将继续坚持“优质、高效、便捷”的服务理念,进一步深化“放管服”改革,持续开展便民办税春风行动,推出更多解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题的务实举措,打造更优的税收营商环境,为“美好生活在息县”建设贡献税务力量。
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1月29日,由洛阳市总工会、市人社局、市工信局、市交通运输局、市卫健委、市残联、市妇联等单位主办,洛阳人力资源和公共就业服务中心承办的2023年春风行动暨就业援助月现场招聘会在市会展中心人力资源市场三楼招聘大厅举行。
1月31日,当人们还沉浸在春节假期的余欢时,国网正阳县供电公司工作人员前往工业园区,对园区企业的电力设施设备开展安全用电检查,了解复工情况,全力保障企业客户用电需求,护航企业复工复产。
近日,汝南县公共资源交易中心组织开展“我们的节日·清洁办公家园”文明志愿服务活动。
习近平:完善城乡居民基本养老保险制度和基本医疗保险、大病保险制度,完善最低生活保障制度,完善农村留守儿童、妇女、老年人关爱服务体系。 这段话出自2019年3月8日习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议河南代表团审议时发表的讲话。 农村留守
多措并举、务实发力,深化改革创新,打通政务服务“最后一公里”,奋力营造一流营商环境,让各类市场主体的活力充分迸发
1月29日,息县政务服务大厅一、二层经过全新升级后重新开放,节后前来办事的企业群众感觉环境和工作人员精神面貌均焕然一新。
“感谢你们在园区开业前一天就上门帮助我们检查供电线路。安全生产是企业的生命线,我们会认真根据建议对老旧线路进行整改。”1月31日,国网息县供电公司淮河供电部员工上门走访息县豫道食品有限公司,主动了解企业用电需求,“问诊把脉”企业复工用电安全。
自2023年春节期间产业工人招聘集中攻坚行动开展以来,息县曹黄林镇坚持想在先、谋在先、干在先,抢抓“四早”、精心组织,周密谋划,为园区企业“开门红”助力添彩。
日前,息县张陶乡召开了2023年春节产业工人招聘推介会,该乡党政班子、各村支部书记以及意向工人代表齐聚一堂,还邀请了该县产业园区资质优秀、实力雄厚的今三麦、泰普森、创科三位企业代表参加。
“现在便民服务中心一次就可以办完所有缴费事项,真是高效便捷又省心!”近日,在南阳市唐河县便民服务中心,办理缴费的锋林会计有限公司会计主管陶先生高兴地说。