信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 金正义 孙惠坤）光山公安始终以解决群众急难愁盼的实际问题为抓手，着力办好民生实事，厚植为民情怀，增强群众的获得感和幸福感。

寨河派出所

1月28日10时许，寨河派出所接到群众报警：寨河街道某超市员工钱某与李某二人因琐事发生争吵，继而引发撕打，请求前来处置。

接到报警后，值班民警带领辅警快速赶到现场，将正在气头上的两人分开，并迅速开展调查取证。经现场查看，二人伤情均系皮外伤，身体并无大碍。鉴于二人系同事关系，为防止矛盾升级，民警立即化身“和事佬”，做起了二人的思想工作。

经过一番耐心细致的劝说，民警围绕二人的矛盾点出发，从人情、法理等方面加以分析，逐渐打开了二人的心结。在民警的见证下，双方最终达成一致协议，和好如初。

泼陂河派出所

“警察同志，一位疑似流浪人员在村里游荡了一整天，你们赶快过来看看。”1月23日夜，泼陂河派出所接到辖区赵畈村一群众报警，称一位中年女子疑似走失，需要帮助。

到达现场后，民警先后向报警人和流浪女子了解情况。民警尝试与该女子沟通，但其神情恍惚，言语含糊不清，不能正常交流，一时陷入困境。随后民警将该女子照片上传到一村一警工作群中，动员群众积极寻找该女子家人。

很快，有村民主动联系上了民警，声称该女子是椿树店人，因患精神疾病经常离家出走。民警立即联系椿树店村干部，随后与该女子家人取得联系，得知其家人也在焦急地四处寻找她。民警立即驱车将该女子送回到了椿树店村，在村干部的陪同下将其安全送回家中。

殷棚派出所

春节期间，为方便务工返乡人员、学生等群体办理户籍业务，殷棚派出所户籍室主动作为、贴心服务，最大限度方便办事群众，用心、用情将实事办到群众的心坎上。

1月25日，殷棚派出所户籍民警接到辖区群众熊某云打来的电话，熊某云称其带着孩子在江苏生活，平日没有时间回老家。这次春节回家，听说派出所可以预约办证，想着孩子今年上学急需办理身份证，就打电话咨询能不能办理。“能办，您带好相关手续来派出所，我给您办理。”民警细心向熊某云介绍所需材料，并承诺随到随办。

熊某云带着孩子来到派出所，民警查看相关的手续后，很快就帮孩子办好身份证，并让其填写江苏的居住地址，直接将身份证寄到家中，省去来回奔波的麻烦。

“谢谢，你们的服务真贴心。”熊某云不由得为民警竖起大拇指点赞。

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