信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 吴海涛 李波）服务保障优化营商环境是司法助力高质量发展的时代使命。罗山县法院坚持“司法为民、公正司法”工作主线，聚焦涉诉企业满意度提升，通过企业家座谈、法院开放日全流程体验、12368热线、网上问卷调查等形式，构建“线下体验+线上评价”机制，推动涉企诉讼服务水平提升，切实提升企业满意度。

打好“组合拳”，构建立体化体验渠道。始终坚持聚焦诉讼服务水平提升，让涉诉企业切身感受到法院优质的诉讼服务。罗山法院多点发力，坚持从诉讼服务满意度出发，通过线下旁听庭审、网络庭审直播等形式，依法公开法院审判过程，坚持以公开树公正促公信。积极开展“企业家专题法院开放日”活动，邀请企业家切身体验“立案、调解、审判、执行”全过程，让企业家直观体验法院诉讼服务水平。

架好“连心桥”，构建闭环式沟通渠道。强化与企业的沟通联络，重视企业意见建议的办理与反馈。充分发挥12368热线、信访窗口的职能作用，积极解决企业诉讼过程的问题与困难。注重诉讼服务智能的延伸，选派领导干部与员额法官担任企业首席服务员，定期走访企业，邀请企业参加座谈会，收集企业发展过程中存在的难题。畅通意见收集与反馈渠道，以线上评价的形式，邀请企业填写《罗山法院优化营商环境调查问卷》，主动收集企业对法院营商环境工作的意见建议，并积极办理反馈，切实提升企业满意度。

种好“责任田”，构建法治化营商环境。注重干警政治素养和能力作风的提升，始终牢固树立大局意识，坚持服务大局、服务民生、服务发展，依法履职尽责，着力构建法治化营商环境。积极参与“万人助万企”活动，与全县395家企业、项目建立联络服务机制，积极组织法官走访企业，发放企业风险提示手册、服务企业监督联系卡，为企业提供优质司法服务，依法保障企业良好发展。始终围绕主业主责优化营商环境，聚焦“执行合同”司法指标提升，着力抓好涉营商环境案件的审判执行工作，努力在最短时间内为企业解纷。

2022年罗山法院共受理涉营商环境案件1246件，审执结1230件，结案率98.72%，执行到位标的3亿元。涉营商环境案件平均立案耗时同比缩短0.084天，平均审理耗时同比缩短22.87天，平均执行用时同比缩短33.5天。

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