映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 何泽垚 张书雅)“以前有困难只能自己想办法,现在首席服务官主动上门帮忙,为你们的服务态度点赞。”2月16日,信阳市启赋教育咨询有限公司负责人倪梦雅感慨地说。她向前来走访的信阳市平桥区委政法委的企业首席服务官们反映,申请的创业资金尚未到账。工作人员立即与相关部门积极对接,持续跟进问题解决情况。
自2月15日起,平桥区委政法委组织开展为期一周的企业实地大走访活动。企业首席服务官们来到辖区企业,问需求、送服务、解难题、强信心。
平桥区委政法委首席服务官入企走访 王云厚 摄
走访过程中,首席服务官们与企业负责人面对面交谈,询问企业经营状况、员工培训周期和人员流动等情况,查看企业工作室、仓库、员工宿舍等设施,重点询问企业发展过程中遇到的难题,认真听取诉求,征求意见建议,将问题分类梳理,一一记录。每到一家企业,包联人员都积极宣传助企惠企系列政策,赠送惠企政策日历,解答企业疑问,提供政策引导。
为优化营商环境,助力经济高质量发展,平桥区坚持精准招商引资,攻坚营商环境,强化创新驱动,加快构建结构优化、链条完整、竞争力强的现代产业体系。全区2000余名企业首席服务官深入企业车间、项目一线,问计于企、问需于企,以精准服务激活“一池春水”,奋战首季“开门红”。
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中信银行郑州分行坚持以客户为中心,用实际行动履行社会责任与担当,积极践行金融惠企利民社会责任,持续提升客户服务和效率,畅通各类业务办理渠道,让客户切实感受到“中信温度”。
新乡市生态环境局辉县分局到常村镇开展环保服务基础培训与管理政策宣讲活动
为强化办税服务厅窗口人员综合素养,持续优化提升纳税服务水平,宜阳县税务局聚焦2023年“办好惠民事·服务现代化”的便民办税春风行动主题,利用每周例会时间,通过情景模拟办税流程,“沉浸式”开展规范服务方式演练,对照查找自身短板,深入强化制度管
2月16日,南阳市卫健体委党组书记、主任李芳先后深入南阳市理邦制药有限公司、南阳市启胜药业有限公司进行“企业服务日”走访调研,深入开展“万人助万企”活动。
为使群众对毒品及毒品的危害有更深的认识,从源头上根治毒品原植物危害,近期,信阳市平桥区长台关乡组织综治中心、派出所、各村治安主任等人员在辖区内持续开展春季禁种铲毒踏查行动,确保辖区群众不受毒品“侵蚀”。
近年来,信阳市平桥区市场监管局把优化营商环境作为重要工作目标,立足职能、聚焦重点、主动作为,积极构建服务、监管、执法一体化、数字化市场监管体系,全力为市场主体营造更优质、更畅通、更暖心的营商环境。
2月16日,平舆县杨埠镇王店村的农民群众对正在巡视机井灌溉设备的国网平舆县供电公司共产党员服务队队员说道。这是该公司服务辖区农业生产,全力保障农民群众春灌期间安全用电的一个缩影。
近日,淅川县集中开展城区市容市貌环境秩序专项整治志愿服务活动,用双手清洁美化,让县城回归干净整洁美丽通畅新常态。
随着市场不断发展,服务半径逐渐扩大,线条化管理的旧模式难以满足客户多元化需求,因此缩短服务时间,提高服务效率,拓宽服务维度已迫在眉睫。根据集团《客户服务网格化管理指引》要求,作为第一批网格化推广公司,安阳华润燃气有限公司积极对标成员企业,多次组织学习研讨会,统筹网格内业务,解决服务痛点,打造服务亮点,进一步满足客户需求,开启燃气网格新篇章。
根据鹤壁经济技术开发区营商环境局《关于开展春节期间“五位一体”服务专员为企业“送服务”活动》工作要求,开发区城北工业园区发展中心发挥“五位一体”服务专员作用,积极开展走访企业送服务活动。