映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 戴亚茹）“真心感谢你们的服务。”一客户紧握民生银行信阳分行永兴花园社区支行工作人员的手激动地说道。
日前，民生银行信阳分行永兴花园社区支行接待了一位特殊的客户。该客户到该社区支行查询什么原因导致其卡在POS机无法使用。
经工作人员查询发现系银行卡交易密码输入错误次数过多被锁定，需要修改密码才能使用。工作人员询问原因，该客户称因家人心脏病住院，急需交住院费，自己记不清密码导致输错多次。在了解客户情况后，该支行立刻向分行报备并前往医院为客户办理重置密码业务。业务办理结束后，得到了客户的高度赞扬，称赞民生银行是值得信赖的银行。
服务无小事，只要肯用心。民生银行秉承做实、做细、为客户排忧解难的信念，让客户享受温暖的银行服务，将关爱客户金融需求落实到服务工作的点滴之处。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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