映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 戎璇)“我刚打了电话没两天,事情就解决好了,以后有问题就拨打12345。”日前,固始县谢先生通过固始县政务服务便民热线电话12345,解决了自己的烦心事,成为热线的受益者。
据了解,谢先生是固始县蓼城大道根亲名都小区住户,2020年8月买房并缴纳维修基金,多次与开发商协商,至今仍未开具发票。接到谢先生反映问题后,热线中心立即将该问题向相关部门进行了详细交办,固始县住建部门工作人员积极同开发商对接,调查核实后快速解决了谢先生缴纳维修基金相关问题。事后,谢先生主动打来了电话,表示对处理结果十分满意,对热线中心高效服务表示真诚的感谢。
诸如此类问题还有很多,例如固始县张先生购买书香苑四期房屋后向开发商缴纳契税,后续未开具发票问题。在其拨打热线电话后,热线中心迅速组织税务局对其反映问题进行核实处理。回访时,张先生表示,开发商已经将契税上交税务局,并已经取得契税完税证明。据了解,2023年以来,固始县政务服务便民热线中心已协助解决群众反映契税发票问题20余件。
“12345,有事找政府。”如今在固始县,遇到困难疑惑,群众再也不会手足无措,只要拿起电话拨打热线电话就可以得到服务与帮助。过去,“号难记、事难办、服务差、没结果”。一个部门一条热线,老百姓弄不清相关部门的具体职能,遇到实际问题想打电话解决却一头雾水。“街道垃圾堆怎么处理?”“小区野狗影响居民出行安全找谁管?”这些让群众头疼犯难的事,如今一个电话即可得到解决,真正实现了“一条热线解难题”。越来越多的群众对“12345”从陌生到熟悉,从质疑到信赖,热线电话逐渐成为当地群众交口称赞的亲民热线、服务热线。
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日前,固始县税务局召开全县税务工作会议。会议全面学习贯彻党的二十大和市局税务工作会议精神,总结2022年税收工作,安排部署2023年重点任务。
实现人民对美好生活的向往,是现代化建设的出发点和落脚点。锚定“两个确保”、深入实施“十大战略”,最根本的目的,就是增进民生福祉。
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自“砺刃行动”开展以来,固始县公安局刑警大队始终保持对各类违法犯罪的严打高压态势,以更快破大案、更多破小案、更准办好案、更好控发案为工作目标,日前,该大队联合胡族派出所、视频监控大队、合成作战中心通过缜密侦查,精准研判,成功打掉一跨省盗窃团伙,抓获4名嫌疑人,破案8起,为群众追回部分被盗手机、平板电脑、现金。
“政银企对接会这个平台很好,通过‘面对面’‘零距离’沟通交流,既弥补了我对高山茶产业发展认识上的不足,也帮助我解决了融资难题。”刚刚在会上与商城县珠江村镇银行达成贷款意向30万元的苏仙石乡汇源山庄负责人张政高兴地说。
2月22日下午,唐河县民生实事“两癌”“两筛”工作推进会在唐州大剧院顺利召开。