映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 郝军见 马晓雨）“感谢你的热情服务，感谢你为我们办实事，为你点赞。”3月1日，市民张先生握着息县不动产登记中心窗口工作人员手，激动地感叹道，并将一面“服务热情周到服务至上，务实高效”的锦旗送到中心窗口，对窗口高效、便民、快捷的办事热情服务的工作态度表示衷心的感谢。
据悉，近年来，该中心紧紧围绕“减资料、减环节、减时间”，开展了一系列的工作，进一步提升服务质量，增强了申请办理不动产登记对象的获得感、幸福感、安全感。
提升服务质量。加强对不动产登记服务中心工作人员服务质量、业务素质的全面培训，接待群众秉持“微笑多一点、话语轻一点、办事勤一点、效率高一点”的服务理念，落实“首问负责制、一次性告知制、限时办结制”运行方式，让企业和群众办事少跑腿。
提升登记便利。不动产登记中心将从业端延伸至金融银行，法院。对业务人员进行统一培训，群众在银行、法院、开发企业即可办理预告、抵押、查封等相关登记业务。
畅通投诉渠道。设立优化营商环境举报电话及邮箱，及时受理、解决全县范围内自然资源优化营商环境相关问题的举报、投诉，并提供政策法规咨询。
“获赠的是一面锦旗，收到的是一句感谢话语，体现的是办事群众对我们登记工作的肯定，也是彰显服务窗口为民服务的真情与风采。我们将继续秉承为民服务的情怀，践行全心全意为人民服务的初心与使命。”息县不动产登记中心负责人如是说。
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