信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 李建华 熊升升）“真是太感谢你们了，幸亏你们连夜对自来水管网迁移施工，不仅我们能顺利施工，而且这附近的学校和居民的给排水都有保障了。”负责在光山县紫水大街光州学校附近进行污水管网改造施工的王先生感激地说道。

近期，光山县自来水总公司第三网格网格员按照“网格管理服务”制度在例行巡查过程中，发现紫水大街光州学校附近正在实施污水管网改造工程作业与供水管网有交叉，且施工范围面广，供水安全风险较大，一旦施工造成管网破损，附近近万户居民、两座学校及十余家机关单位供水得不到安全保障。于是，该网格员立即通过京水云外勤管理系统向总公司上报隐患风险点信息。

为保障第三网格附近居民正常用水、不影响市政工程施工进度和安全排水，该公司立即启用“服务前置”机制，通过京水云外勤管理系统向该区域自来水维修队下达任务指令，提前对该区域自来水管网进行迁移，并做好处突准备。

为不影响用户高峰期用水需求，该公司采取“错峰施工”方式，实施“零点行动”。午夜凌晨，施工班组、工程机械、物资保障、应急供水等按照指令准时到达各自岗位，按部就班紧张有序地开始施工作业。夜光灯下，停水、开挖、拆卸、接驳、焊接、预埋……经过供水人四个小时的连夜奋斗，该地点自来水管网改管迁移施工顺利完成，赶在清晨用水高峰前安全通水。

金杯银杯不如老百姓的口碑。该举措的实施得益于该县自来水总公司在近年来的优化营商环境工作中，积极大胆探索，勇于革旧创新，不断在网格管理服务中加速度，将服务前置、免费服务、快速办理等系列惠民举措深度融合，让更多的群众享受到实实在在的惠利。

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