映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 邓锐 陈晨）近年来，随着网络的飞速发展，网络诈骗日益增长。在此背景下，农行信阳分行东城支行新华西路分理处始终坚持从实际出发，不断学习，在坚守合规制度和人性化服务的同时，筑牢防范网络诈骗最后一道防线，力争不让每一位客户的财产受到损失。
日前，一位老人急匆匆来到东城支行新华西路分理处要办理转账业务。网点人员立刻警觉起来，询问老人是否认识转账对象，以及转账缘由。由于老人回答模糊，网点人员意识到老人可能遇到网络诈骗了，立刻劝导并阻止转账行为，随后还对其进行了反诈宣传。
意识到差点上当受骗，老人感激地表示：“如果不是你们，我可能就要被骗了，真是太感谢你们了。”质朴的话语中流露出的是对农行网点工作人员深深的感激与信任。
近年来，农行信阳分行东城支行新华西路分理处一直坚持着以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，不断提升客户服务水平，全力为人民群众提供服务保障。其中针对网络诈骗方面，信阳农行新华西路分理处积极开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；并运用厅堂 LED 显示屏、宣传栏海报、引导台折页等对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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