映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 杨杰然）日前，信阳市浉河区住房和城乡建设局幸安小区公租房管理站收到一面书有“热情服务 便民高效”的鲜红锦旗，它承载着办事群众对公租房管理工作者的真挚感谢。
送来这面锦旗的是居民余奶奶的女婿，为了感谢这么多年来幸安小区公租房管理站工作人员对老人的关怀和照顾。余奶奶是一名住在幸安小区的独居老人，不仅身体状况不好而且家庭困难。前两年老人的丈夫去世，按政策规定需要更改租户户主姓名，可因为年事已高、腿脚不便，唯一的女儿也常年在外地打工，余奶奶便面临了办理手续难的问题。浉河区住建局下属三江公司幸安小区公租房管理站的工作人员了解到情况后，决定采用帮办代办的方式，帮助老人解决。此外，工作人员还帮助余奶奶解决了不少生活中遇到的其他困难，老人非常感动，为表感谢曾多次想给管理站的工作人员送水果，留他们在家吃饭，但都被管理站工作人员一一婉拒。
3月初，余奶奶的女婿从外地回到信阳，特地制作一面锦旗送到幸安小区公租房管理站办公室表示感谢。
据悉，幸安小区是浉河区保障性住房小区之一，住户大多是生活困难的独居老人，帮助余奶奶只是幸安小区公租房管理站人员日常工作的一个缩影。他们常年热心地服务着小区的每一位租户，特别是对小区里的独居老人，他们经常上门慰问，提供力所能及的帮助，真正做到将为民服务、为民解忧牢记在心间，把爱岗敬业、无私奉献落实在工作中，让敬老怜贫、爱老慈幼落实在行动上。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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