映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 向辉 熊升升)“太感谢您们了,为我们在外地打工子女解决后顾之忧……”日前,光山县自来水总公司客服部一大早便接到一个感谢电话,原来是家住康乐巷58号的代奶奶远在外地务工的女儿打来的电话,并表示目前无法返回便以邮寄方式送上锦旗以表感激之意。
原来,近期该公司班子成员分片包干,以徒步的方式带领各自责任网格员走访用水户、排查用水情况。在辖区第六网格走访中了解到,康乐巷58号的代奶奶其子女不在身边,自住的自建房还未通自来水且有用水需求,加之天气逐渐炎热,平日靠提水用十分不便。得知这一情况后,该公司立即启动“信用+一对一服务”,由客服经理全程负责帮办代办直至通水。经协商无异议后,网格员立即通过“京水云”水务平台上报报装信息,在短短的20分钟内,维修工便通过平台指令到达服务位置,快速为代奶奶进行自来水管网安装、水表迁移施工。两个半小时后,代奶奶家就如愿通上了自来水。
据了解,近年来,该县自来水总公司秉承初心不改,在大力实施“网格管理服务”模式基础上,不断推出“网格化+服务前置”“网格化+一对一服务”等系列便民举措让更多有需要、未解决遗留问题得到解决。
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“多亏咱们社区协调,这么快就帮我们要回了钱。”近日,多名群众来到驻马店市驿城区人民街道风中社区,送上感谢锦旗。
日前,信阳市浉河区住房和城乡建设局幸安小区公租房管理站收到一面书有“热情服务 便民高效”的鲜红锦旗,它承载着办事群众对公租房管理工作者的真挚感谢。
3月9日上午,脑卒中昏迷患者在南阳医专二附院内一科的精心治疗及护理下,康复出院。患者特携全家把“华佗再世,妙手回春”的锦旗送给查房中的副院长王万群,真挚表达对内一科全体医护人员的感谢。 2月10日,患者因“眩晕1月余”入院,在当地医院输液及
为进一步加强矛盾纠纷源头预防和前端化解,从源头上减少诉讼增量,促进基层社会治理共建共治共享格局形成,日前,光山县法院白雀园法庭联合辖区内三个司法所召开诉源治理、诉调对接工作座谈会。
自“双争”活动开展以来,罗山县宝城派出所大园社区民辅警始终坚持“全心全意为人民服务”的工作宗旨,用真心换真情,用服务赢民心,用实际行动践行人民公安为人民的初心和使命。日前,大园社区民警快速帮助群众找回丢失手机,获赠锦旗。
漫山遍野桃花开,多彩斛山春正俏。3月14日上午,以“红色斛山寨 万亩桃花园”为主题的光山县斛山乡第六届桃花文化节拉开帷幕。趁着大好春光,数千名游客慕名前来观赏灼灼桃花。
“感谢你们那么辛苦帮我找回遗失的药品,你们认真负责的工作态度让人感动,谢谢你们。”3月14日,辖区群众赵先生将一面写有“寻物解困感激不尽、人民警察心系百姓”字样的锦旗送到驻马店市公安局驿城分局新华派出所值班室,感谢民辅警帮助找回遗失药品。
日前,光山县法院审结了一起加工合同纠纷案件,切实解决了市场主体的“急难愁盼”问题,助力了营商环境的优化。
三月春风处处暖,雷锋精神代代传。为进一步弘扬和培育雷锋精神,营造共同创造美好幸福家园的氛围,信阳市供水集团有限公司立足岗位实际,组织开展了“学雷锋”志愿服务进社区活动,让雷锋精神融入日常、化作经常。
近期,光山县公共资源交易中心正式实行开评标区统一持证上岗“三色证件”管理制度,以区分开评、评标现场人员身份,确保交易活动的规范有序。