映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 吕伶仪 龚星丞）为进一步深化“放管服”改革，满足企业与群众对于政务服务的需求，息县政务服务和大数据管理局将提升政务服务质量作为作风建设的出发点，持续优化营商环境。强化法治保障，积极探索创新政务服务新举措，走百企，进万户，切实提升企业和群众满意度，最大程度为企业和群众提供方便、快捷、高效、优质的服务。
加强学习教育，夯实法治思想基础。定期召开法治政府学习宣传活动，通过学习中国特色社会主义法治理论，进一步强化对全面依法治国、建设法治中国的认识。学习党章、宪法、民法典、退役军人保障法、公务员法等与部门业务相关的法律法规，提高单位员工依法办事能力。
促进服务规范化，提升服务效能。推行政务服务事项“清单化”，办理流程“简便化”，实现政务大厅“一窗通办”，加快数字政府建设，全面推行“全程网办”“一网通办”，建立问题整改台账，逐一整改销号；落实政务服务“好差评”制度，多渠道征求群众意见建议；公开投诉举报电话，高效处理群众咨询投诉；着力解决窗口服务存在的用语不规范、服务态度不热情、服务意识不主动、服务标准不够高等问题。
设立涉企服务窗口，为企办事优环境。依托市民之家“综合窗口”，设立涉企服务窗口，统一受理企业不涉及审批服务的相关诉求，并根据权属移交主管业务部门办理答复，做到有求必应、马上就办、办就办好。
下一步，该局将围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障”的目标，进一步提升政务服务效能，助力全县营商环境的优化提升。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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