映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 吕伶仪 谢汝玉)为持续优化息县营商环境,更好更快地破解企业、群众办事堵点痛点难点问题,提高服务效能,直接面对群众,了解企业和群众的需求和呼声,在息县县委县政府的安排部署下,息县行政审批服务大厅持续开展“局长周一见”的活动。进一步提高企业、群众满意度,切实做到改善服务质量提高工作效率。
3月20日,各单位“一把手”在政务大厅坐班,由“指挥员”变身“服务员”,全程跟踪体验办事流程,了解服务对象需求,帮助群众解答疑难问题和政策咨询,实地调研审批环节运行情况,指导窗口规范服务,解决政务服务过程中的实际问题。监督窗口工作人员服务态度、工作效率、工作作风等,发现问题及时纠正,不断促进作风转变,切实做到为民办实事,解难题。
“局长坐窗口走流程”的改革新气象,其意义不仅仅是在局长当了服务窗口的“接待员”,而是一种观念上的转变,作风上的提升,是践行以人民为中心的发展思想,更是优化政务环境的务实举措。单位主要负责人在一线发现问题、优化服务,变“被动”为“主动”,实现了“需求端”和“服务端”无缝衔接。
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进入邮储银行三门峡市城南支行的营业大厅,一面崭新的锦旗挂在墙上,上面赫然写着“以客户为中心,以服务树信誉”几个大字。这面锦旗是前不久一位闫女士送的。
中信银行郑州分行积极践行金融为民的服务理念,聚焦客户需求,开展好“我为群众办实事”实践活动,用一次次暖心行动书写责任与担当。
近日,驻马店市生态环境局驿城分局开展第三方环保服务机构弄虚作假问题整治帮扶摸排行动,规范第三方机构服务行为,促进第三方机构服务市场规范健康发展。
3月15日至16日,河南省电力公司营服中心供电服务稽查中心、焦作供电公司营销部、武陟县供电公司龙源中心供电所,开展“支部共建、服务共促”联创活动,以党建搭台促供电服务提升。
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,开封市生态环境局尉氏分局党组书记、局长闫海楠落实“一把手走流程”,亲身体验审批办理流程和工作效率。
今年以来,息县公安局党委严格落实信阳市公安局党委大抓基层基础的战略部署,坚持从大处着眼、小处着手、长处谋划,实施五项“小工程”,做活社区警务“大文章”,推动基层治理全面进步、全面过硬。
“破损的路面平整了,斑驳的墙面刷新了,下水道也不堵塞了,下雨天也不会有水坑,整个小区环境焕然一新,别提我们心里有多美了。”息县农行家属院退休老干部张大爷对改造后的小区环境很是满意。
近年来,商水农商行黄寨支行贯彻落实金融主力军,助力乡村振兴,不断增强信贷投放力度,精准施策做好“加减乘除”,更好地服务于当地经济。
3月19日,一台满载医疗器械的移动医疗卫生服务车来到邓州市平裴营乡和谐村,该卫生院8名医护人员利用车上的便携式设备,为该村重点人群及65岁以上老年人测量身高、体重、血压、做B超、化验、心电图等体检服务,开展健康咨询、教育宣传服务。