映象网讯（河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 魏兰）为了切实提升企业对营商环境的认同感、满意度，助力浉河区营商环境建设，信阳市浉河区信访局将责任扛在肩上，把落实抓在手中，从三个方面将助企工作逐一落到实处，关心企业发展，纾解企业困难，提升企业满意度。
问需于企，把服务企业作为重要追求。浉河区信访局始终将优化营商环境工作融入信访工作大局中思考谋划，强化责任、主动作为、狠抓落实。该局干部职工采取“1＋1”的模式，对老城办事处辖区内的企业进行包保，定期通过电话或走访的形式与企业进行沟通，实时了解企业经营状况，针对企业的实际难处，建立问题清单、明确责任主体、实行对账销号，把优化营商环境转化为看得见摸得着的实际行动，确保企业的需求得以满足，困难得以解决。
问策为企，把惠企政策作为重要抓手。浉河区信访局始终坚持“惠企政策送上门，服务企业零距离”的工作目标，当好服务企业解难者，针对企业提出的贷款、人才等政策需求，积极与有关职能部门联系，通过上门送政策、电话答疑问、“保姆式”帮（代）办等方式，切实破解因信息不对称导致企业找政策无门的困局，做到了让政策第一时间“找”企业，打通惠企政策落地“最后一公里”，增强了企业、群众的满意度和获得感。
问效利企，把企业满意作为重要标准。区信访局始终把企业满意度作为衡量工作的一项标准，坚持企业为先，马上就办、结果导向；畅通企业沟通渠道，当好联络员、宣传员、化解员、指导员，认真解疑答惑、积极协调解决企业的合理诉求；主动回访，对企业反馈的问题进行及时回访，虚心听取企业的意见建议，及时发现新问题，寻找新途径，尽最大努力帮助企业解决发展难题，突破发展瓶颈，提振发展信心，构建“亲”“清”共融的新型政商关系，持续优化浉河营商环境。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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