信阳

映象网讯（河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 穆雪多 许静）罗连敏，固始邮政一位80后的投递员，在平凡的岗位上干出了一番不平凡的事，她在屡获系统各项殊荣的同时，如愿以偿地加入中国共产党，并被固始县人大常委会任命为人民陪审员。

投身邮政即为家

2010年9月，因业务发展需要，固始县邮政公司招聘一批劳务工，在众多应聘者中，30岁的罗连敏经过一路“过关斩将”，顺利入局。

罗连敏从小就很崇拜邮递员，诚如她竞聘演讲所言：“从小，我就向往邮递这个职业，因为他们能把远隔千山万水的爱传递过来；现在，我更加神往这份工作，因为他们不仅是书信的使者，更是物流的新兵！我愿意做个急人所急的使者、跋山涉水的勇者、播撒绿荫的耕耘者！”

当她从支局长手里接过邮车、邮包等一整套“行头”时，她就暗暗发誓：她要以邮政为家，勤勤恳恳做事，踏踏实实服务，谱写绿衣人生的光荣与梦想！

从此，固始邮政多了一位优秀员工——罗连敏！

乡道弯弯有“诗意”

“固始县，无南关，四十五里郭陆滩。”罗连敏所在的郭陆滩是久负盛名的古镇、重镇、名镇。全镇地形复杂，南部是大别山余脉，中部是丘陵，街区以北的狭长地带为平原。彼时，很多村组尚未通柏油路。郭陆滩镇有20个行政村居，罗连敏负责其中的10个村和街道的投递工作，通邮里程达260多里。

上班第一天，罗连敏就体会到工作的不易：有的家里没人，有的电话打不通，有的地方不通车，有的地方太难找。那天，她打电话打的手机都没电了。等她回到支局时，已是晚上七点多。

不仅如此，崎岖的乡间小路还给她一个“下马威”，几天下来，直接把她的脚磨出了几个大血泡。她感觉很苦很累，甚至怀疑自己能否坚持下来……

然而，一句句“谢谢”，一杯杯热茶，一次次“留饭”，让罗连敏重拾信心。当她经过多次打听、走了多少冤枉路，把一个包裹送到一位五保老人的手里，老人努力地从床上起来，艰难地说声“谢谢”，她感觉，她的“七拐八抹”值了！当一位留守老人收下邮件后，递上一杯热茶，她感受到她的工作得到群众的认可；当一位收件人家里正在吃饭，见有信使来到，赶紧给她让座、上碗筷，虽然她婉言拒绝，事后她幸福了好半天……

慢慢的，慢慢的，她真正地爱上这份工作，在她看来，她的诗和远方，就在那弯弯曲曲的邮路上！

邮路联结万家“亲”

13年风雨兼程，13载寒来暑往，罗连敏有一个“收获”，那就是她拥有一个庞大的“朋友圈”，这个圈子多达7000多人。要知道，郭陆滩户籍人口也就6万人。

这个“圈子”，绝大多数都是她服务过的客户。

九桠村90多岁高龄的空巢老人黄瑞珍，居住在偏远的双庙组。她的老伴去世早，孩子们都在外地打工，无暇直接照顾老人，只能通过寄钱寄包裹的方式解决老人的生活问题。由于黄老太太年纪太大，加之体弱多病，出行不便，取包裹成了老人的一大负担，她多次让孩子们不要寄东西给她，甚至拒收邮件。罗连敏得知情况后，无论刮风下雨，她都要把邮件亲自送到老人手里。每每这时，罗连敏总是给老人带来生活用品，陪她聊聊天，帮她洗洗衣服梳梳头、打扫打扫卫生，整理整理衣服鞋帽。

老人很感动，结果很感人：老人把她当做自己的孩子，直呼其为“闺女”，老人的孩子有样学样，照着辈分称呼罗连敏。既然是亲戚，就要有亲戚的样子，逢年过节，罗连敏都会大包小包的前来看望老人。每次分别，老人除了依依不舍，总是把地里的蔬菜硬往罗连敏的邮包里塞。当然，罗连敏都会轻轻收下，又轻轻放下……

在郭陆滩，像黄瑞珍这样不是亲人胜似亲人的亲人还有很多很多……

同心共情送“喜报”

每年的8、9月份，是罗连敏最忙碌也是她最开心的时候。因为她要把几百份大学录取通知书准确无误地送到莘莘学子和他们家人手里。

几百份通知书，业务量够大，忙点是必然的。可是，罗连敏有种与考生一样的快意——不，她比考生更高兴，因为考生因录取院校不同而心境会有所不同，而她，却是“一股脑”的喜乐。在她看来，这些进入象牙塔的，是祖国的未来、社会的栋梁、地方的荣耀！

正因为感同身受，所以责任重大、使命必达。但是，不同于普通邮件，录取通知书有特殊的天气环境——炎夏、特殊的时间要求——第一时间、特殊的收件群体——四散各地的考生。

为了防止邮件受潮、磨损，罗连敏把通知书装进邮包里；为了第一时间把通知书送到考生或家长手中，她放弃节假日、星期天，什么时候收到县局交来的通知书，什么时候动身送达；为了实现“零误投”，她坚持人证两核；为了实现“零丢失”，她设立“专用账本”，清楚地记下收到的通知书和发放的通知书，每天对一次“账”！

每一次送达，罗连敏都会轻手轻脚地取出录取通知书，恭恭敬敬地递到考生手中，热情洋溢地表达一番祝福。在罗连敏看来，好像这些考生不是别人，而是自己的弟弟妹妹……

有苦有乐才叫真

常在道上走，怎能没坎坷？

只是她磕磕碰碰、跌跌撞撞的太多。太多，以至于她忘记了疼痛，只顾一个劲的奋勇前行，及早完成任务。

但是，有一件事，罗连敏至今刻骨铭心：

2012年12月13日，临近岁末，寒冬腊月又逢雨天。那天，有一个周岗学校的邮件。领到邮件，罗连敏骑上车子就走，一位同事劝她：“今天是星期五，现在都下午四点多了，估计你还没有赶到学校，人家都已经放学了。”

罗连敏回答道：“正因为是星期五，所以我才急着要送去。明后天周末，学校放假，邮件送给谁去？如果是急需用品，岂不耽误人家吗？”

罗连敏刚出发没多久，就接到家人打来的电话，她那两岁半的小孩突发高烧，急需送医诊疗。老公不在家，婆婆年迈，没法送孩子去上医院，让她及时回去。

接到电话，她嘴上说马上马上，可是她还是一咬牙，坚持先把邮件准确投递到用户手中再说。在回来的路上，电话响个不停，她既惭愧，又焦虑，加之雨大路滑，她一不小心，连车带人摔进了路边的水沟中。回到家中已是七点半了，此时鲜血已浸湿了衣衫，她却浑然不知。

事后，有人问她后不后悔、值不值得？她的回答很干脆：“不后悔、很值得！如果没有及时送达人家的邮件，那才叫后悔；我尽到了一名邮递员应尽的责任，值得！”

寄递金融相映红

在寄递邮件之余，罗连敏还有一个重要业务，那就是金融代理。

由于投递工作很忙，很多时候来不及多说就要赶往“下一站”。罗连敏就抓住机遇见缝插针，简单扼要、清楚明了地宣传金融产品。为了配合营销工作，她根据不同金融产品，总结不同话术，直击对方需求，起到“敲鼓敲到点上、击锣击到眼上”作用。

由于罗连敏与客户建立良好的互信关系，她的营销工作得到大家的认可和支持。一旦有人有意向，罗连敏就开始设身处地的给他们做理财规划，针对不同收入、不同需求、不同职业、不同年龄结构，都有不同的合理方案，根据客户家庭及资产实际情况，为其量身制定资产配置计划，解决了客户短、中、长期资金使用及收益最大化需求……

一分耕耘，一分收获。罗连敏在金融代理业务上也崭露头角。曾几何时，她创下了一个月签下37份保单的辉煌业绩。

服务社会爱满路

“有事找小罗！”

“小罗是个热心肠！”

“让小罗办事，放心！”

在郭陆滩，提起罗连敏，人们不禁挑起大拇指。

或问：“一个投递员，有这么大的本事吗？”

还别说，罗连敏还真有。不过，这些都是与她的本职工作有关。因为常年奔走于城乡和镇村之间，罗连敏对县城和郭陆滩主要市场主体都很熟稔，而那些生活在偏远地区的老弱病残对药品和生活用品有需求、却又无力赶集进城购买。于是，“代买代送”这一重任就责无旁贷地落到罗连敏头上；于是，罗连敏又多了一个“特殊邮包”，里面装满食品、蔬菜、药品等；于是，罗连敏总是多跑路……

值得一提的是，这些“代买代送”都是免费服务。

不仅如此，她在履行本职工作之余，热心公益事业，积极参与扶贫，乐于帮助他人、善于调和邻里矛盾。更重要的是，她政治立场坚定，业务能力过硬、个人修养优异、思想追求明确。

得益于此，罗连敏在身份和境界上实现提升：2016 年7月1日，她站在党旗下宣誓，成为无产阶级先锋队中的一员；2019年4月19日，县人大常委会主任签发任命书，任命她为人民陪审员。

在三年疫情中，罗连敏不辱使命，勇当逆行者，冒着生命危险为被隔离者送去生活用品，向疫区投放邮件，多次参加疫情防控卡点布控、社区核酸检测、疫苗接种等志愿服务工作，成为活跃在抗疫一线最美的“铿锵玫瑰”。

心血与汗水的付出，必有鲜花和掌声的收获。一路走来，罗连敏殊荣连连：2014年，固始邮政先进生产者；2017年被信阳市分公司委员会被评为“四优”共产党员；2018年，全市邮政系统优秀投递员；2018年，被县邮政管理局评为“最美优秀快递员”；2019年被郭陆滩镇党委评为优秀共产党员；2019年，被信阳市邮政分公司评为全市邮政系统优秀投递员；2022年，被评为信阳市优秀年度综合揽投员。

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