映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 余江 赵豪杰）“没想到，公证员能亲自上门来办理手续，真是解决了我的大问题。”手续办理完后，老人握着息县公证处工作人员激动地说道。
日前，刘某等人向息县公证处申请办理遗产继承公证，当事人刘某等人表示自己父亲于去年死亡的，其名下遗留有一辆汽车，刘某某想要将该汽车过户至自己名下，需要办理遗产继承公证。接待过程中刘某表示自己的爷爷因身体原因，一直卧床在家，无法亲自前往公证处办理相关公证手续，询问公证人员能否上门为其爷爷办理公证手续。
在收到当事人提交的公证材料和求助后，公证员仔细询问了相关细节，确认老人虽因身体原因行动不便，但意识清醒，有完全的民事行为能力，符合办理公证的条件，同时提前预先审查了相关材料，并协商确定了上门办理公证的时间。在约定的时间里，息县公证处安排了两名公证人员上门来到老人的家中，在老人的面前，公证人员向老人详细解释放弃遗产继承的法律意义及法律后果，老人表示自己清楚地知道并且自愿放弃继承上述遗产。随后，公证人员按照工作程序现场为当事人办理完毕了公证手续。
“有些市民需要通过办理公证去解决难题，我们急群众所急，尽快帮他们办好。”息县公证处始终坚持以群众需求为导向，不断创新服务方式、丰富服务内容、缩短服务半径，遵循“急事急办、特事特办”原则，先后实行“上门服务”“预约服务”“绿色通道”应开尽开，用心用情用力为群众办实事、解难题，用行动诠释“公证为民”的信念，切实提升人民群众的获得感与幸福感。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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