映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 刘森)党的二十大报告鲜明提出,要提高城市规划、建设、治理水平,打造宜居、韧性、智慧城市。信阳市智慧城管作为智慧城市建设的重要组成部分,近年来在信阳市委、市政府的正确领导下,围绕着文明城市创建、花园城市建造、城乡人居环境治理等中心工作,持续开展了一系列信息化建设工作,用数字化手段赋能城市管理工作,建设了一批如数字城管、智慧水务、油烟监测等信息化平台,在精细化管理、城市综合执法、环境治理、排水防涝等工作中发挥了重要作用。
建立科学评价机制 让群众更有获得感
当前,信阳市正在积极推进城市运行管理服务平台建设,其中重要一项就是综合评价系统建设,相对于以往的数字化城市管理综合评价的单一指标,该项评价机制覆盖面更广、精细化程度更高,涵盖了“整洁、干净、有序、群众满意”四个重要指标体系,且与全国文明城市测评体系完全对标,吸收了垃圾处理、市容环卫、公厕管理、园林绿化、道路养护、路灯照明、供水供气等城市公用事业精细化标准,全面覆盖群众工作生活各方面。按照住建部城市管理监督指标与综合评价标准体系要求,认真调研结合信阳市实际,科学制定出城市精细化管理评价机制,完善市、区、街事权分工,利用信息化赋能,强化条线与块面间的综合协同能力,开展好“城市体检、文明城市评价、人居环境综合评价”等精准测评,让“城市管理像绣花一样精细”形成制度、形成常态,促进各部门、各辖区城市管理的精细化管理主体责任真正得到落实,推动实现高效能治理、创造高品质生活,不断满足人民群众对美好生活的向往。
赋能城市安全监测 让群众更有安全感
安全是群众安定生活的基本线,也是一个城市稳定运行的底线,面临新形势、新要求,需要在全面摸排城市运行安全隐患的基础上,按照“人防技防并重、人防先于技防”的原则,一方面加快推进城市智慧化转型发展,借助5G、大数据、物联网、云计算、人工智能等新技术,构建起涵盖道桥、燃气、供水、排水、地下空间等城市安全生命线的动态监测体系,加强对城市运行风险的感知、预警、分析,提高城市运行安全的自我感知能力;另一方面强化城市安全运行的风险统筹管理,优化应急管理方式,推进职能整合优化、业务流程重塑、社会治理协同,更大范围、更深层次推动应急资源进一步整合,健全监管部门、专家团队、属地政府等多方参与的监测预警、评估论证和联合会商工作机制,完善重大安全风险监测预警和联防联控体系,进一步提升城市安全运行系数,让群众更有安全感。
拓展公共服务载体 让群众更有幸福感
城市管理是最贴近群众生活的一项系统工作,无论是市容环境卫生、还是市政公用服务,都直接影响到群众的便利感、满意度和幸福感,必须始终将群众满意不满意作为衡量工作成效的唯一标准。
2022年以来,通过“市民随手拍”这项活动的开展,一批群众关心的急难愁盼问题得到了解决,赢得很多群众的理解支持与认可。接下来,要进一步畅通群众与城市管理部门的沟通渠道,完善数据对接共享,为市民提供更方便快捷、系统集成的供水、供气等公用事业便民服务,继续推进“市民随手拍”等共治活动,加快系统升级,健全办理机制,优化督导办法,让群众反映问题更方便,部门响应问题更迅速,实现“民有所呼、我有所应”。配合辖区部门,积极推进“智慧社区”建设与运行工作,依托智慧化手段,以“共商、共建、共治、共享”的方式,拓展服务功能、提升环境品质,让群众的烦心事少一点,让群众的满意度多一点。
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