映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 刘蕾)为进一步优化窗口服务环境,提升群众办事满意度。3月30日,商城县城市管理局党组书记、局长雷晓明带领局党组成员、副局长花勇及相关同志前往商城县行政服务大厅,开展政务服务“走流程”活动。
在该县行政服务大厅,局长雷晓明本着找准企业群众办事的难点、堵点、痛点问题为目的,采取“亲自办”的形式,以普通群众身份和水、气服务窗口工作人员面对面进行交流,详细了解供水、供气窗口工作人员职责、办事范围,深入检验政务服务事项办理流程及时限等情况。
通过与窗口工作人员的沟通交流,雷晓明对窗口工作人员的服务意识、业务素质给予充分肯定。同时,对天然气报装效率低、自来水收费不够清晰等问题提出具有针对性、实效性的改进意见。他要求工作人员树立良好的窗口形象,不断提升服务意识与业务水平,提高群众便利度、满意度和幸福感。
“走流程”活动是深入践行“以人民为中心”发展思想的具体体现,也是进一步提高线上线下服务能力的重要举措。下一步,商城县城市管理局将认真梳理“走流程”活动中收集的堵点、难点问题,建立问题整改台账,对标对表,逐项抓好落实,切实为企业群众纾困解难,为县域经济社会发展贡献城管力量。
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近日,商丘市东风街道各社区工作人员利用工作日及周末时间,全员上阵、精心谋划、多措并举开展医保征收工作,保证辖区居民应参尽参,切实让医保惠民政策落地开花。
基层幸福和谐,百姓安居乐业。3月30日上午,商丘市古宋街道聚焦群众切实需求,与党建联盟单位共同开展了为65岁及以上老年人免费体检活动,以实际行动助推“五星”支部创建工作,为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。使辖区老年人在享受到优质、便捷的医疗服务的同时,也深切感受“老有所依、老有所养”的人文关怀。
近日,西平县应急管理局在局会议室开展服务型行政执法专题培训,局全体人员参会。
为扎实推进文明城市创建工作,提升城市园林绿化景观,连日来,驻马店开发区城市管理局对照创文标准多措并举提升城市园林绿化。
新野县为持续优化营商环境,推进重点项目早落地、早开工、早投产,行政审批服务中心协调发改委、住建局等审批单位与重点项目企业进行了会谈,各重点企业利用这次机会现场进行了咨询,相关部门对企业提出的问题逐一进行了解释并告知了办理需要的相关材料及要求。
映象网讯(河南广电融媒体记者 崔新保 通讯员 高创)3月28日,新乡高新区政务服务和大数据管理局在全市政务服务和大数据管理工作会议上,被授予2022年度政务服务和大数据管理工作先进单位、政务服务大厅管理工作先进单位、政务大数据系统信息工作表现突出单位等多项荣誉。
3月27日,南阳市行政审批和政务服务工作会议召开,市卫健体委行政审批科科长韦保娟作题为“聚焦改革、服务至上,凝心聚力做优做实政务服务工作”的典型发言。
2023年3月27日,赊湾镇召开了12345政务服务热线工作推进会。
“以前,办理养老保险查询缴费要往县城和镇里来回跑好几趟,需要提交各种材料,得一个多月才可能办好。现在好了,只需要带着身份证、户口本和社保卡到窗口开具缴费单,通过手机缴费,整个过程不到10分钟就全办好了,而且工作人员的服务态度也非常热情,真是太方便了。”日前,在息县项店镇党政便民服务中心人社窗口,刚办理完养老保险业务的该镇项店村村民曹玉华高兴地对记者说道。
汝南县城管局持续深化“放管服”改革,聚焦群众和市场主体关切的政务服务质量,着力打造更便捷、更高效的政务服务环境,为营造良好营商环境做出了积极贡献。