映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 刘志钦 曾晶 刘玉蓉)近年来,固始县政务服务中心在服务经济建设、服务市场主体、服务高质量发展上始终坚持稳中求进促转型,以深化“放管服”改革、优化政务环境为主线,以“为群众办好事,让群众好办事”为宗旨,扎实推进政务服务“高效办成一件事”改革,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,为企业群众营造更加便捷高效的政务服务环境。
去繁从简“综窗改革”“一窗通办”体验感更好了
2022年3月起,固始县市民之家推行政务服务标准化建设,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的高效服务模式,实现“一窗受理、受审分离”,做到群众办事“一门、一窗、一次”办结。
市民之家将职能部门的政务服务事项集中到“综合窗口”统一受理,并在大厅内显著位置设置“办不成事”反映专窗“特事特办”、“全省通办”“跨省通办”“一件事一次办”“绿色通道”等特色服务窗口,满足个性办件需求,使企业和群众办事更高效。
从多处跑到进一门,找一窗,办多事,固始县政务服务中心最大程度实现企业群众办事“只进一扇门,最多跑一次”承诺,群众办事体验感更好了。
综合窗口高效便捷
帮办代办“绿色通道” 办事群众满意度更高了
“谢谢你们,我年纪大了,腿脚不方便,还担心要来回跑好几趟,没想到你们这么快就帮我把手续办好了,真让人感动。你们的服务太好了。”3月31日上午,家住柳树店乡的张老先生对政务服务中心的老年人帮办代办服务赞不绝口。
市民之家设立志愿者服务站、老年人服务专区,对有需要的群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务,包括开通绿色通道、特事特办、上门办等人性化服务,让来办事的群众感受到来自窗口规范工作与热情帮助的正能量,诠释了政务服务中心全心全意为人民服务的初衷,践行了“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,真正把工作做到群众心坎上。
志愿服务暖心瞬间
线上线下24小时政务 政务服务“不打烊”
线上24小时政务大厅“一网通办”。固始县积极引导企业、群众通过河南政务服务网办理相关业务,推动更多政务服务事项“一网通办”,网上办件量持续递增,更多群众的办事模式由线下转变为线上,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
线下24小时自助大厅“即来即办”。依托数字化、智能化政务服务设备,固始县打造“24小时不打烊”的政务自助服务大厅,可办理本地区不动产、市场监管、税务部门政务服务事项,有效弥补了非工作时间的政务服务盲点,提高了政务服务的便利化、智慧化水平,真正实现政务服务由“8小时”到全天候“不打烊”模式的转变。
全天候“不打烊”自助政务服务大厅
内优素质培训提能 窗口人员服务更优质了
基于政务服务高质量专业化发展的需求,固始县政务服务中心全面提升工作人员综合能力,定期邀请专业团队开展业务技能、政务礼仪、廉洁自律、职业道德等培训,通过不断提高工作人员的综合素质,着力打造一支思想好、素质高、作风硬、纪律严、业务精的服务团队。
为高要求规范“全能”服务人员,提升履职效能,固始县政务服务中心建立健全五项制度,即首问负责制度、限时办结制度、容缺受理制度、一次性告知制度、预约服务制度。
日积跬步,终至千里。固始县政务服务中心将以更高标准、更大力度、更实举措,打造优化营商环境新高地,厚植高质量发展沃土,日益优化的营商环境,必将极大地激发市场活力,为固始县经济社会高质量发展注入蓬勃动力。
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固始县液化石油气公司党支部书记、经理张永祥涉嫌严重违纪违法,目前正接受固始县纪委监委纪律审查和监察调查。
4月6日,国务院新闻办公室举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会,介绍“更好发挥税收职能作用 更优服务经济社会高质量发展”有关情况。国家税务总局局长王军表示,民营企业连年贡献着超过50%的税收收入,是保障国家财力的中坚力量。对民营企业,国
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,4月6日下午,固始县城市管理局学习贯彻党的二十大精神集中宣讲活动在局三楼会议室举行,此次活动邀请固始县县委宣讲团成员陈帆作主题宣讲。活动由固始县城管局副局长汪金堂主持,县城管局领导班子全体成员,局属二级单位、机关全体人员、各执法中队副股级以上人员参加会议。
“花挑舞”俗称“花挑子”,是源自信阳市固始县的民间舞蹈,至今已有400多年历史。在漫长的历史岁月里,“花挑舞”以其轻巧灵动的表演形式与淳朴热烈的民俗文化,吸引了一大批爱好者。彭元华就是“花挑舞”的传承人之一。
在信阳市固始县段集镇青峰村,非遗项目青峰小曲酿制工艺代表性传承人曾燃,坚持用传统酿酒技术,其手工酿造的米酒原汁原味、甘甜香醇,具有浓郁的民间特色,深得固始人的喜爱。
4月4日上午,“中原文化传承系列·千秋英烈篇”图片流动展固始站在该县博物馆开幕。河南博物院党委副书记丁福利,平顶山博物馆党委书记娄金山,洛阳博物馆副馆长曹岳森,开封博物馆、安阳博物馆代表以及固始县人民政府县长杨浩威,县委副书记、郭陆滩镇党委书记郭立场及第十小学部分师生参加。
4月4日,镇平县公证处驻南阳星港涂料有限公司法律服务联络点揭牌成立。
路生梅,1968年毕业于首都医科大学儿科专业,时年24岁。为了响应党和国家把医疗卫生工作的重点放到农村去的号召,来到了黄土高原深处的陕北小城---佳县。她在这里一干就是50多年,50年间她和这片黄土地再也没有分开过,50年间,她践行医者使命
4月4日上午,新蔡县2023年12345政务服务便民热线工作会议在县政府四楼会议室召开,各乡镇(街道)、县直有关单位分管负责同志参加了会议。
牛突然发狂,致牛主人家人受伤。固始县公安局巡特警大队民警接到报警后立即赶到现场。为避免疯牛再次伤人,民警果断将其击毙,消除了隐患。