信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 孔令功 江威）近期，罗山县自然资源局为进一步夯实部门包联企业责任，推动服务企业常态化、制度化，帮助企业解决实际问题，提高企业满意度，积极开展“企业服务月”活动，并印发相通知及提出了具体要求。

优化环境，助企利企。该局结合实际，进一步研究规划用地、用矿有关政策，持续做好便企惠企利企有关工作，由局领导带队开展大走访大调研活动，抽选股室和二级机构主要负责人和业务骨干40余人，计划有序走访包联企业237家，并注重甄别最新失联企业、僵尸企业；广泛听取意见建议，现场协调解决问题，对企业意见建议，厅党组及时召开会议，分门别类、逐一研究解决。

提升指标，专题培训。该局召开登记财产一级指标惠企政策专场培训会，聚焦本部门惠企政策，邀请办理过业务样本企业进行专题培训，提高市场主体获得感、满意度。

包联分工，走访宣讲。该局要求包联企业责任人、首席服务员要对包联企业进行实地走访，了解企业经营状况，宣讲惠企助企政策，收集企业诉求，做好企业服务，并填报《企业回访单》。局机关各股室和二级机构负责人、街道自然资源所所长是包联企业第一负责人，内部进行包联任务再分工，一级抓一级、层层抓落实，要深入企业，了解情况，针对企业反馈的问题能够予以解决的，及时协调解决；短期内无法解决的，将问题逐级汇总上报至县营商环境服务中心，形成问题台账，按期解决；对属于政策性问题不能解决的，要做好相关政策解释工作。

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