映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊）4月19日，信阳市平桥供电公司出动共产党员服务队到胡店乡，对计划性停电区域内银行商铺、卫生所以及学校等重要敏感客户提前走访，解释停电原因，宣传供电政策，张贴属地供电服务卡。
据悉，配合110千伏鹭岛变电站投运，计划于4月21日，胡店全乡线路停电技改大修。为避免用户因停电造成不必要损失，最大限度降低对居民生产生活用电的影响，该公司党员服务队主动出击，沿集镇中心街道逐户走访，分组到该乡18个行政村，接洽村民组负责同志，利用村部组建的村民微信群发布停电信息，确保每家每户准确获悉通知。“你们提前上门通知停电时间，方便了我们生活生产用电早做安排。线路检修也是为了更好地供电，我们能够理解。这样的供电服务我们非常满意。”易湾村支部书记对到访的供电服务人员说道。
今年以来，该公司全面贯彻落实党的二十大精神，广泛深入地开展覆盖企业、民生和农业的走访活动，持续优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴。该公司依托“党建+走访”主题活动，主要负责同志按照责任分工实施包保责任制，引领广大党员积极投身营销服务第一线。他们通过上门问需，促进优质服务平台前移，在建立和充实供电服务微信群的同时，积极挂靠社区、村委会工作服务群，夯实客户联动机制，延展供电服务渠道，把个性服务带到群众身边，把暖心关怀送至百姓心坎，以实际行动架起党群连心桥。
下一阶段，该公司将始终把客户反馈与评价作为检验优质服务的标准，以常态化走访活动和回访机制，保持与客户的动态联系，充分发挥网格化供电服务和客户经理属地协调优势，不断提升发现问题，解决问题的能力，推动供电服务质效提升，实现更加可靠、更加高效、更加优质的供电服务，全力保障地方经济发展。
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