映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹）为加快推进服务型政府建设，进一步畅通民意诉求渠道，提升12345政务服务热线服务效能。4月19日，罗山县楠杆镇组织机关干部召开全面加强12345政务服务便民热线工作推进会，会上传达学习了信办〔2023〕4号《关于全面加强12345政务服务热线工作的意见》文件精神。
会议指出，12345政务服务便民热线直接面对广大群众，是各级政府联系群众的一个重要窗口。全镇各机关事业单位、各村（社区）要认真践行以人民为中心的发展思想，充分发挥12345热线联系人民群众桥梁纽带作用，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，全力把热线承办工作抓实抓好，为建设服务型政府作出更大贡献。
会议强调，全镇上下要提高政治站位，强化思想认识，高度重视热线承办工作，认真查找热线办理工作中存在的问题和不足，有针对性地制定改进措施，不断提高12345热线工作水平；要厚植为民情怀，彰显政府部门担当，完善工作机制，主动作为，对群众来电反映的每一件诉求，有求必应，确保件件有着落，事事有回音，打通服务群众最后一公里；要密切沟通，做好统筹协调。镇党政办做好与县12345热线中心和镇各部门、各村（社区）的对接，搞好配合、共同发力，共商热线办理技巧，共解热线办理难题，共同把群众反映事情办好，从而形成上下联动、运行顺畅、有力有序的热线工作体系。
通过此次培训，热线工作人员进一步了解12345政务服务便民热线服务的最新工作要求，加深了对政务服务便民工作的认识和理解，提升了热线工作人员业务水平。接下来，全镇将充分发挥12345政务服务便民热线解民忧，纾民困，达民意的作用，切实落实好12345最便捷、最通畅服务渠道的要求。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
相关阅读 换一换
-
驻马店市公安局城乡一体化示范区分局民警李秋芳：用心做户籍 服务受称赞
户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。李秋芳作为河南省驻马店市公安局城乡一体化示范区分局的户籍民警，今年已有37岁，作为一名女同志，她共负责管辖刘阁办事处下辖5个社区居委会和5个村委范围内的区域、5万余人的户籍管理工作。自参加公安工作以来，她对待工作操真心，服务群众用真情，用爱岗敬业、无私奉献的实际行动践行入警誓言。
-
西平县人民检察院开展法律服务进乡村活动
近日，西平县人民检察院志愿服务队前往人和乡组织开展了法律服务进乡村活动。
-
国网确山县供电公司：打造精品窗口 擦亮服务品牌
“真是太感谢了，服务的既热情又周到，帮我确定了用电信息，你们真是太棒了。”4月20日，在确山县市民中心供电公司窗口，前来办理业务的张先生对供电服务赞不绝口。
-
做大医养结合“蛋糕”重在服务规范化
4月19日，中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》（下称《报告》）显示，老人居家养老需求重在家政清洁、餐饮、老年饭桌等“日常所需”。
-
着力打造标准化养老服务业
据报道，当前一批养老新职业吸引了许多年轻人，越来越多高学历年轻人加入健康照护师、职业陪诊师等养老新职业队伍，90后开始给“90后”养老。
-
办事别跑空！国家税务总局郑州市金水区税务局办税服务厅搬迁啦
为提高服务质效，优化整合办税资源，响应提升全市政务服务标准化、规范化、便利化水平的要求，国家税务总局郑州市金水区税务局政务服务中心办税服务厅（金水区政务服务中心一楼税务窗口）将临时搬迁至南阳路办税服务厅(黄河路卫生路交叉口往北50米)。
-
助企发展出实招 罗山县政务大数据局全面启动“企业服务月”活动
为进一步营造企业发展良好环境，推动服务企业常态化、制度化，帮助企业解决实际问题，助力民营经济高质量发展。罗山县政务大数据局围绕解决企业困难诉求，全面启动“企业服务月”活动，以更实举措助企纾困，积极为企业发展打造更优营商环境。
-
罗山公安：全力护航2023（中国·信阳）罗山非遗民俗文化节活动
四月芳菲盛，人间仲春时。4月20日，为期15天的千年灵山——2023年（中国·信阳）罗山非遗民俗文化节正式开幕。
-
罗山县市场监管局扎实开展“企业服务月”活动
为认真贯彻落实全县“企业服务月”活动动员会精神，帮助企业纾困解难，助力企业平稳健康发展，罗山县市场监管局立足本职，扎实开展“企业服务月”活动。
-
郑州高新区枫杨办事处宣传推广“12319”城管服务热线
4月20日，郑州高新区枫杨办事处持续开展“12319”城管服务热线宣传活动，进一步引导公众参与城市管理工作，让“全民城管”有了更便捷的实现路径，人人都是城市管理监督员，人人都是发现问题的“眼睛”。
