河南广电·大象新闻记者 龚雪 通讯员 胡盛俊 鲍翔宇
地处鄂豫皖三省交界处的商城县黄柏山国家森林公园,地理位置独特,素有“鸡鸣闻三省”之称,这里环境优美,民风淳朴。由于远离县城,交通区位独特,治安形势复杂,商城县公安局黄柏山国家森林公园派出所守护着一方平安,任务艰巨,使命光荣。在“争当优秀社区民警、争当优秀社区辅警”活动中,该所积极行动,创新工作模式,通过走访群众拉近警民距离、全面摸清底数实情、以情感人形成工作长效的模式,再掀社区警务工作新高潮。
“近”字开路 拉近警民距离
“双争”活动中,该所迅速掀起大走访、大调查工作高潮,所长亲自带头,社区民警持续跟进,多次组织召开村民大会、座谈会,逐一向群众做自我介绍,发放警民联系卡,告知联系方式、职务分工,有问题找社区民警。
在百战坪、药铺两村党群服务中心,社区民警与村民围坐一堂,拉家常、问生活、谈生产,大家畅所欲言,气氛轻松活跃,在聊天中建立信任,在交谈中收集建议和问题,解答群众涉法涉警咨询,把服务触角向一线延伸,把问题疑问解决在基层。
“要不是警察同志给我们约来一坐,我真不知道现在派出所工作这么细。”村民吴大姐的一番话,引得其他群众点头称赞。
“全”字筑基 摸清辖区实情
工作中,该所积极借鉴学习先进经验,持续用力抓基层打基础固根本,积极开展“一标三实”信息查缺补漏采集工作,补全孤寡老人、残疾人、留守儿童和精神障碍患者等人员基础信息,建档立卷,动态管控,常态救助服务。建立辖区接处警巡逻线路优化“地图包”,持续提升处警效率,推动山区派出所警务效率大变革。
对辖区行业场所、重点部位的物技防设施进行定期检查,确保安装到位,正常运转,发挥实效。不间断检查指导行业场所的安全防范制度、消防制度落实及安保力量情况,开展业务培训,增强安全防范意识。建立每周固定日走访群众制度,每位民警一周要收集3条意见建议和问题,每周召开一次例会,分析研判解决,及时回应群众期盼。
如今,该所逐步形成全套基础信息台账,民警辅警对辖区全貌全情做到了如指掌。
“情”字搭桥 工作常态长效
警民真情交流,干群坦诚互动,推动基层社区警务工作持续向好。民警的付出没有白费,群众的期盼没有落空,由于沟通顺畅,各村村干部和网格员主动向群众宣传社区警务工作,协助民警把各种防范知识传播给大家,把真情为民、服务群众的理念带进各家每户。
群众有矛盾纠纷主动找民警寻求帮助,有涉法难题积极向民警求教。社区民警积极化解邻里矛盾纠纷,将法治、便利、关心送到群众身边,做群众的“贴心人”,提高群众的幸福感。
有群众反映近段时间撬门别锁、“百日闯”盗窃高发,民警调整警力部署,重点蹲守,协助破获案件3起,抓获嫌疑人1人。
有矛盾纠纷,民警及时调处,高效的警务工作让群众得实惠,群众对派出所工作交口称赞,派出所也成为锻炼新警做好群众和公安工作的理想场所。
走近群众,深入基层,这里是大有可为的一片天。做好社区警务,了解群众所需,满足人民所盼,服务民生发展,黄柏山国家森林公园派出所全体民警辅警,知难而进、开拓进取,持续不断创造社区警务工作新征程新水平。
近日,郑州市公安局航空港分局经过缜密侦查、千里追踪,成功破获一起盗窃案,有效震慑违法犯罪分子,有力打击犯罪高压态势,全面提高了辖区群众安全感、满意度。
5月4日下午,巩义市公安局回郭镇分局户籍室接到辖区清中村张某电话求助称,自己弟弟现在在洛阳市某医院就医,因身份证丢失,在办理住院、报销等相关手续时,遇到不少麻烦,弟弟的病情也不稳定,无法前来户籍室补办身份证,一家人非常着急,看民警能不能帮忙想想办法。
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