信阳

映象网讯（河南广电·大象新闻记者 张亮 通讯员 桂婧文）“真是太感谢你们了，学校要得急，要不是你们特事特办，我都不知道怎么办了，你们办事效率真高！”5月15日上午，周女士不到一个半小时就成功拿到了需要的电费清单，对信阳市政务服务中心供电窗口赞不绝口。

五一小长假结束的第一周，信阳市2023年“初升高”分配生资格认定拉开序幕，其中一项审核资料即为2020年至2023年的电费清单。审核要求户主的电费清单地址必须与房产证一致，但不少家长购房后未及时更改电表户名，导致用电地址与房产证有出入。

5月15日上午9点，在得知周女士购得房产后一直没有变更电表户名，但其女儿分配生资格认定的学校下午2点前需要收取电费明细后，信阳市政务服务中心供电窗口工作人员立即帮助周女士提交更名申请，并第一时间将情况反馈给客户经理，请其优先审核周女士的资质。原本一个工作日办结的更名业务，仅用时一个半小时就办理成功。

连日来，国网信阳供电公司建设路营业厅和信阳市政务服务中心供电窗口工作人员本着“一件事一次办”原则，齐心协力、默契配合，共计接待参加资格认定的家长900余人次、打印发票3000余份，通过引导分流、多平台接件，降低群众办事时间成本，提升群众满意度，为优化营商环境贡献一份力量。