映象网讯(河南广电·大象新闻记者 李光远 通讯员 王欢欢)在网点服务管理工作中,工行信阳分行始终坚持贯彻落实总行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”服务理念,持续多举措深化网点服务管理工作,不断提升客户体验与满意度。
靓化网点内外,打造舒适环境。每日班前对网点各项服务设备、设施、内外环境进行清洁、整理,及时对缺失的各类服务设施进行补充,确保各类对外服务标识张贴清晰,方便客户辨别,不断优化厅堂服务环境,提升客户服务体验。
端正服务态度,规范服务行为。利用晨会、夕会组织学习行内各项服务规章制度,积极引导员工增强服务意识,同时注重加强仪容仪表以及服务行为用语的统一规范,重点从着装、妆容、整洁卫生等服务细节入手,着力提升员工服务素养、服务技能。
合理调配员工,提升服务效率。强化柜面与大堂人员之间的联动配合,结合网点分区及到店客户数量对客户进行识别、引导、推介、分流,积极指导客户自主操作各类智能、自助机具,缩短客户等待时间,为客户提供高效便捷的服务。
央视网消息:目前,京津冀及东北地区的灾后重建工作正在加紧进行,为了帮助各地尽快恢复正常的生产、生活秩序,多家银行加大金融支持灾后恢复重建力度,主动联系受灾客户,提供精准服务。 国家金融监督管理总局天津监管局等三部门8月22日发布通知,
备受期待的刑侦悬疑网剧《消失的痕迹》已在爱奇艺开播,老默在剧中又来卖鱼了,一秒钟梦回狂飙,卖鱼专业户上线,是有工作经验的老员工了。老默扮演者冯兵在《消失的痕迹》中饰演赵川。 《消失的痕迹》剧情介绍 该剧讲述了天才女法医谷雨潜入精神疗养院执
国家基本公共服务标准是民生保障的底线标准,是各领域民生底线的汇总集合。
映象网讯(河南广电·大象新闻记者 张亮 通讯员 王玉强 卢益之)“村里设立‘电力便民服务点’后,供电公司的便民服务真的送到了家门口……”8月17日上午,记者在固始南湖办事处联山社区“村网共建”电力便民服务示范点听到前来办理用电迁址业务的村民
@广州供电 发布声明:8月22日,网上发现有关我单位员工王某夫妻婚姻纠纷的相关信息,其内容涉及我单位。我单位已成立核查组进行核查,如涉及违法违纪问题,我们将严肃处理。 据澎湃新闻报道,8月22日,网络流传一则消息显示,南方电网广州供电局员
近日,一自称南方电网公司广州供电局员工妻子在业主群高调炫富,称老公年收入50万+,天天吃香喝辣。记者从广州供电局了解到,单位确有一名和网传信息同样姓名的员工,目前针对网传内容正在调查。
8月18日晚,建行周口分行工会、渠道运营管理中心前往建行周口分行营业部开展“豫我同行 建证美好”——周口分行首届“网点员工节”文体活动下基层趣味运动会。
8月21日,西平县老王坡村委小赵庄村残疾户臧付中将一面鲜红的锦旗送到西平县供电公司老王坡中心供电所台区经理黄彦军手中,对该公司员工尽职尽责、为民排忧的服务表示感谢。
为加快“客户满意银行”建设,推进“我为群众办实事”工作落实,近期,工行周口分行开展营业网点“服务环境大整治”,进一步提升网点服务品质。
在8月19日的《超级访问》节目中,董明珠称,虽然年轻人能够拿到大学文凭,但要考量和问自己能干什么,不是因为有了大学文凭能够拿多少钱,而是因为你能做什么才能拿多少钱。