信阳

映象网讯（大象新闻记者 张亮 通讯员 赵自强）3月18日，国网商城县供电公司组织供服人员分别上石桥镇和丰集镇，通过模拟电话报修方式对已建和正建“村网共建”电力便民服务站服务人员的服务质量和效率进行评估、检查和督导，从而提升村网共建质效，为村乡村振兴按下“快进键”，跑出“加速度”。

“服务人员的综合素质，决定着村网共建质量。”在上石桥镇杨寨村，模拟保修人员蒋与峰告诉笔者。2024年，国网商城县供电公司在上石桥镇杨寨村的“村网共建”电力便民服务站的“供电网+政务网”的双网融合特色服务模式基础上，不断拓宽村网共建覆盖面，准备在李集、金刚台等6个中心供电所新增6个村网共建电力便民服务站。

“没有带电流表扣2分。”在准备建设村网共建电力便民服务站的汪岗村，检查人员陈辉告诉笔者。为了确保村网共建打通供电服务“最后一公里”，做好服务群众“最后一百米”，国网商城县供电公司通过通过模拟电话报修方式对已建和正建“村网共建”电力便民服务站服务人员的服务质量和效率进行评估、检查和督导，严格按照对服务人员接打电话的态度、到场时间、现场着装以及所携带的工具，逐一进行打分评估和现场检查，对不符合要求服务要求的行为的现场指正，并督导现场整改。

下一步，国网商城县供电公司将进一步深化“村网共建”服务提升，结合春耕春灌、春茶加工、养殖业等发展的特点，主动了解客户实际用电需求，全力做好乡村优化营商环境工作，为乡村产业发展提供坚强的电力保障。

编审：辛鹏

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