映象网讯（大象新闻记者 龚雪 通讯员 张涛）每一面锦旗的背后，都有一个暖心的故事。近日，市民曾女士将一面“为民解困办实事 热情服务暖人心”锦旗与亲手书写的感谢信送到了信阳市不动产登记中心“政策咨询、办不成事”反映窗口，由衷对中心干部职工高效热情的工作态度及提供的优质服务表示感谢。
据悉，曾女士因母亲在异地就医，急需处置家中房产为母亲筹集资金看病治疗，但因其房屋性质属于“自建房”，涉及部门与流程较为繁琐。
信阳市不动产登记中心工作人员了解情况后，本着“急群众之所急，想群众之所想”的服务原则，积极帮助群众梳理申请流程、调取档案，并主动与羊山自然资源事务中心、市自然资源和规划局权益科对接，共同帮助曾女士完善了土地出让手续，及时解决了遇到的难题，让曾女士真切感受到市不动产登记中心工作人员的热情服务和为民解忧的服务质效，特地来到市不动产登记中心赠送锦旗表示感谢。
企业与群众对登记工作的认可与肯定，是不动产登记工作持续不断开创服务新局面的鞭策和动力。下一步，信阳市不动产登记中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，踔厉奋发、笃行不怠，以愈加优质高效的服务持续助力优化营商环境，让办事群众在感受到“速度”的同时也感受到“温度”。
编审：辛鹏
（映象网信阳投稿邮箱 yxwxy2024@163.com）
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