映象网讯(大象新闻记者 张亮 通讯员 吕玲 林德山 王骏)“近期如有安全用电问题请及时与我们联系,我们随叫随到……”3月27日,羊山供电公司组织专业人员一起来到信阳职业艺术学院,了解客户用电需求,仔细排查用电设备安全隐患,为其安全用电保驾护航。
在现场,工作人员对专变客户配电设备进行了一次全面“体检”,重点对客户变压器、线路设备、防小动物设施、防汛设施、自备电源等情况进行逐一检查。利用红外测温仪对环网柜、分接箱电缆接头等重点部位进行测温。对检查出的各类安全隐患,工作人员当面与客户进行沟通并下发整改通知书,督促客户按期整改,为专变用户用电设备拧紧“安全阀”。在检查中,工作人员积极征求客户对供电服务方面的意见和建议,解答用电诉求,建立专变用户档案,形成定期走访机制。
“下周在我们学校举行专升本考试,供电公司的工作人员提前主动为我们检查线路,提出整改意见,真是贴心啊!”信阳职业艺术学院后勤部负责人对工作人员说道。
据了解,为确保辖区重要用户用电安全,羊山供电公司制定安全用电检查方案,帮助客户规范用电管理,防范安全风险,优质的服务赢得了客户的一致好评。
本次检查活动,增强了客户的安全用电意识,有效降低了电网客户侧安全风险。下一步,羊山供电公司将严格按照“检查到位、告知到位、整改到位、督促到位”的要求,持续开展专变用户安全用电检查,了解客户用电服务需求,提升电网运行可靠性,与客户共同筑起安全可靠供用电的“防火墙”。
编审:辛鹏
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