信阳

映象网讯（大象新闻记者 张亮 通讯员 范金雨）5月10日，国网信阳供电公司传来消息，河南省委全面深化改革委员会日前红榜通报2024年第一季度改革典型案例，该公司作为全省唯一一家上榜的电力企业，打造“一屋办结”工作室相关案例获通报表扬。

据悉，为解决属地“网格化”服务模式与客户“快报快装”需求间的矛盾，信阳供电公司集约资源，再造流程，首创“一屋办结”服务模式，将高压办电业务提级至市公司层面统一管理。该公司集约办公场景，集中配网、发策、运维、经研所、供服、调度等专业人员，组建业扩报装专班，保证用户“只进一间屋，办理全流程”；简化办事流程，实行报装业务“即来即办”、审批事项“帮办代办”、并行事项“线上联办”；提升办电效率，建立办电时长“日监控、周通报”机制，关键环节“限时办结”机制、接网工程线上管控机制，实现“电等客户，开门接电”。

国网信阳供电公司营商环境专责侯国胜介绍，供电公司依托“一屋办结”服务模式，不断创新“云验收”、“五领先”等服务举措，持续压缩高压整体办电时长，助力“西亚美悦城”“四水同治”等多个省市重点项目接网工程超前客户受电工程完工，连续2年业扩报装速度、接网工程建设速度稳居全省首位，获用户锦旗23面，感谢信12封，另外形成多项学术成果、典型案例，包揽国家、省、市级别奖项。

下一步，国网信阳供电公司将持续坚持“项目为王、实干为先”发展理念，激发创新活力，优化服务举措，让企业、群众更加便捷高效，为“打造一流营商环境”贡献卓越电网力量。

编审：辛鹏