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商城县李集乡:持续深化开展基层站所评议活动

2024-05-21 16:36:19  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张亮 通讯员 李婧婧)今年来,商城县李集乡持续深化开展基层站所评议活动,切实提升基层站所服务效率、服务质量和服务水平,努力营造更加高效的政务环境。

压实评议工作。先后召开基层站所评议工作专题会议2次,培训行政审批服务中心、执法大队、自然资源所、司法所、供电所、市场监管所等基层站所职工百余人次,切实做好企业、群众的评议和回访工作,真实地了解企业、群众诉求,彻底打通服务企业、群众“最后一公里”,不断提高企业和群众的满意度。

强化宣传动员。在基层站所办事大厅的大门口、办事窗口等显眼位置张贴《基层站所评议二维码》,积极组织来访群众对工作人员的服务情况进行评议,全面提升群众对“市场主体评价基层站所”的知晓率、参与率和满意率,累计张贴“基层站所评议二维码”海报50余张,发放宣传页200余张。

优化政务服务。通过问卷调查、个别走访、电话咨询等形式,广泛征求群众意见和建议,针对性提出整改完善意见,不断提升群众满意度和企业办事体验感。同时,包联干部和基层站所负责人实地走访企业、个体工商户,定期对企业和群众反映强烈的痛点、难点做好回访,以基层站所评议倒逼服务质量提升、服务水平优化。

编审:辛鹏

(映象网信阳投稿邮箱 yxwxy2024@163.com)

文章关键词:基层,评议,服务 责编:龚雪

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