映象网讯（大象新闻记者 张亮 通讯员 欧阳建楠）“以往，供电所营业厅合同维护流程都是由人工进行，月均花费5个工作日，完成1500多份合同录入、核对、数据统计、上传工作，不仅单一，而且机械又重复，有时一不留神，还容易出错，rpa机器人运行后大大提高了基层班组的工作活力和业务人员的工作效率，高效满足我们基层一线业务需求。”国网固始供电公司陈淋供电所工作人员介绍道。
为贯彻落实国网公司基层减负工作，推动流程机器人RPA深化应用，助力生产一线综合业务、日常管理的线上化、便捷化，近日国网固始县供电公司聚焦生产经营中存在的实际问题，通过数字化技术快速构建微应用、小工具，正式启用营业RPA机器人供用电合同流程维护工作，为用户办理新装增容、更名过户等业务，让基层一线员工减负增效。
据悉，RPA流程机器人是通过模仿用户在电脑上的手动操作，自动完成周期性、重复性、机械性的操作任务，用软件自动化方式实现原本人工操作电脑完成的业务，替代员工实施基于规则的高度重复性工作的程序，而非实体存在的流程处理机器，可有效提高工作效率、解放人力，同时减少人为失误。
该公司紧紧围绕业务数字化转型核心需求，依托数字化能力开发平台，积极开展RPA宣传工作，牵头各专业部门挖掘传统业务场景，推进RPA深化应用，提升基层工作效率，为全力助推基层一线减负和上级公司赋能数字化转型打下坚实基础。
编审：辛鹏
（映象网信阳投稿邮箱 yxwxy2024@163.com）
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