信阳

信阳工行落实上级行“营业网点环境治理工作方案”的要求，以争创星级服务网点为目标，以优化渠道规范化管理、标准化服务为基础，强力构建和全面提升整体服务形象。

为创建优良秩序和优美环境，该行把环境整治作为优质服务的基础工作来抓，成立专项工作领导小组，健全完善服务管理和服务工作推动机制。修订完善《环境卫生检查考核办法》，建立主要领导分级负责、专业部门、营业网点和前后台整体联动、协同推进的工作格局。坚持定期进行环境卫生检查和评比，针对存在的不足和问题利用晨会及时进行点评，加大对营业网点、办公区域环境治理工作的管理和推进力度。根据市委、市政府创建国家级文明城市的总体部署和要求，加强与相关职能部门的沟通和联系，在营业网点门前划定各类车辆的停车位置，驻点保安及时引导车辆规范有序停放，营造良好外部环境。

同时，该行定期组织进行督促检查，对淘汰的办公机具、破损的座椅进行清理转移，集中到仓库妥善保管，逐网点、逐区域进行现场察看，针对存在的问题提出整改意见，达到理想的视觉效果。

据了解，信阳工行利用班后时间集中开展环境卫生大清理，严格落实营业场所、办公区域地面净、桌面净、玻璃净、门前净、墙壁净，无卫生死角、无乱堆乱放物品、无过时张贴的“五净”“三无”标准，营造清新优雅、温馨舒适的营业办公环境。（赵地 扶庆德）