为更好地服务广大用户，中国联通正式发布“星享计划”，推出集服务、权益、活动于一体的十大服务承诺，首先面向四五星用户开启，未来将会逐步推广至全网用户。
十大服务承诺 热线极速响应
中国联通向您郑重承诺：五星用户尊享10010热线直接接入人工服务，7x24小时在线，避开繁琐的语音流程及排队等待。意外挂断主动回拨。
专家（VIP）坐席
中国联通向您郑重承诺：热线和所有旗舰厅均设置专家（VIP）坐席，本地问题24小时限时处理，迅速解决四五星用户的需求。
购机优惠
中国联通向您郑重承诺：四五星用户稀缺智能终端优先购买，智能终端优惠购买。
生日专属权益
中国联通向您郑重承诺：四五星用户生日当月享1000奖励积分、专属生日祝福视频、个性化星享礼包等多项定制关怀权益。生日快乐，不只是说说而已。
此外，还有免费补卡、紧急开机等专属服务，为您的通讯体验保驾护航。（注：以上六项服务承诺目前已开放体验，其余四项服务承诺正在加紧筹备中，敬请期待。）
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