信阳

为满足不同客户群体对掌上银行的使用诉求，让使用体验更加舒心，农行掌上银行在“标准版”之后，又相继推出“乡村版”和“大字版”，支持不同版本一键切换使用。

农行掌上银行乡村版聚焦服务县域农村客户，主打“简洁、专属、优惠”的服务理念，更贴近县域农村客户的服务诉求和使用习惯。一是操作界面更加简洁。精选县域农村客户常用功能，如转账、存款、支付、理财等，简化相关操作流程，操作步骤更加简单；二是上线更多县域专属服务功能。惠农e贷，提高贷款可得性，让农民贷得起、贷得快、少跑路；三是优惠服务触达更多县域农村客户。设立了“惠享本地”区域性优惠活动专区，集中资源向县域农村客户倾斜。截至发稿日，农业银行信阳分行乡村版掌银用户累计达8.2万户。

农行掌上银行大字版聚焦为老年客户提供贴心服务。主打“大字、安全、易用”的服务理念，打通老年客户群体在使用过程的难点和堵点。一是超大字体显示，更加契合老年客户群体的使用习惯；二是页面更加精简，操作更加便捷；三是提供语音服务，支持一键直达客服。

“满足客户多样化的金融需求”一直是农行掌上银行的出发点和落脚点。据悉，在“标准版”、“乡村版”、“大字版”的基础上，农行掌上银行还将推出多语言版，以满足不同用语需求客户的个性化诉求。同时，在农行掌上银行上线十周年之际，全国农行掌银月活跃客户已累计突破1.7亿户，相信农行掌上银行在未来能够带给我们更多惊喜与感动。（左传龙）