映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 史敦月 贡丽君）日前，信阳市刘洼小区贫困户程化保家里来了位“新客人”。
“程大爷，一段时间没见，您这老房子看着翻修的差不多了啊，不漏雨了吧。有什么需要帮忙的您尽管说。”说话的这个笑容爽朗的女同志是信阳平桥农信联社工业城信用社主任万清荣。
“人老喽，胳膊腿也都是毛病，哪都去不了，这次幸亏有你们，不然我的老房子就顶不住喽。”因病长期卧床不起的程化保感慨地说道。
今年62岁的程化保，因工地事故导致全身瘫痪，吃喝拉撒全靠其爱人刘大娘一人照顾。程大爷常年离不开药物，家庭全部收入也仅靠国家养老补贴和残疾人补助，日子过得很是拮据。在辖区村委会的帮助下，刘大娘当起了街道保洁员，每个月能有1400元收入。眼看着日子好一些，近期持续不断的大暴雨，又给老两口出了道生活难题，他们居住的老屋因雨急需翻修，而大几千的翻修费用，让他们愁上眉头。
这时，程大爷在农村信用社的存折上那两年多未取的8200元补助款成了唯一的救命稻草。然而早期设置的密码程大爷已然忘记，自己不能下床，刘大娘又不识字，如何挂失、取钱，成了难题。得知这一情况，万清荣“急客户之所急”，带领工作人员主动上门服务，核对客户情况，填写委托书，签字按手印，拍照留证，开车带着委托人刘大娘，回社办理好挂失业务，又一路护送刘大娘安全到家，把取出的8200元现金放到程大爷面前。程大爷当时激动地热泪盈眶：“多亏了国家政策好，也多亏了你们，谢谢你们了。”
第二次来到程化保家中，万清荣已经是熟门熟路， “程大爷，我这次来呢，一是把我们信用社回馈给老客户的礼品送到家”，万清荣指了指刚搬进屋的米面油，“另外呢，就是想着您翻修房子剩下的钱，我们跟刘大娘一起去存个定期存单，别留密码，用身份证支取，您用着也方便，还可以有点利息补贴家用，您看可以不？”
“行，你们考虑得真是周到。我相信你们，就这么办。”门外大雨依旧，此刻程大爷的心却温暖无比。
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