信阳

信阳建行将财富管理作为助力实现共同富裕的重要抓手，聚焦“普惠、共享、专业、智慧”的发展理念，加速数字化经营转型，全面升级财富管理品牌，共建共享财富管理新生态，在助力共同富裕的道路上，奋力打造具有建行特色的财富管理“新坐标”。

“飞入寻常百姓家”

扎实推进共同富裕，关键点是“共同”，使发展的成果更多更公平地惠及全体人民。新冠疫情让一切迅疾“线上化”，信阳建行在业务推广过程中了解到，信阳地区封闭式中小学食堂就餐大部分采用的是刷卡就餐模式，但是“一卡通”的实体卡片极易出现盗刷、现金充值、丢失、必须携带等问题，如何解决这些问题从而提高学校和食堂管理效率，加快校园信息化建设和安全管理显得迫在眉睫和尤为重要。

信阳建行创新提出建融慧学刷脸支付的模式——结合建融慧学平台将大数据、云计算、移动互联网、人脸识别等数字技术融入到刷脸消费项目中，结合建融慧学成长版为学校打造智能化、数字化和体验感于一体的智慧刷脸校内消费系统，力求为在校学生带来全新体验，合作学校从此迎来了“刷脸”吃饭时代。

2021年全年，信阳建行与辖内26所学校展开全面合作，让3万多在校学生足不出户就能办理电子校园卡充值和查询业务；留守儿童的家长们随时掌握孩子在校的消费情况，及时准确地了解到孩子的营养摄入，金融服务为家校沟通提供了关怀的温度。

为服务插上“数字翅膀”

在瞬息万变的数字时代，传统金融服务已无法满足数以亿计个人客户的定制化、专业性需求。信阳建行积极推动数字化转型，在金融生态中精准洞察客户需求，化解传统财富管理经营方式“客户找不到，需求摸不准，价值被忽视”的痛点难点问题，以数字化工具和平台创新演绎“服务大多数人而不是少数人”的新金融逻辑。

“李琳经理给我提供的及时、专业、细致的线上金融服务，解决了我以前咨询无人、办理无门的困境，我已经把她当作我的‘金融云管家’了。”黄女士对建设银行“私人定制”待遇的金融服务赞不绝口。让黄女士在兼顾工作、家庭之余，也想学着做些理财投资，但总是因为网上信息庞杂纷乱而作罢。信阳建行客户经理李琳通过客户信息系统筛选找到她后，主动通过数字化直营工作台添加了黄女士，并向她推荐了手机银行和云工作室，黄女士可以随时在线浏览权威金融资讯和了解金融产品。

工作的八小时之外，李琳经理也经常通过线上渠道为黄女士讲解专业金融知识、介绍优质金融产品。经过一段时间的接触后，结合黄女士在建行的资产状况已达到新的客户等级，经由李琳经理又将黄女士推送至高端客户理财经理陈迪雅。陈迪雅经理从风险性、收益性、流动性三个维度出发，为她量身定制了一套全新的资产配置方案，黄女士长期“趴”在账户里的资产价值又迎来了新的飞跃。如今黄女士也成了理财专家，带着亲朋好友跟她一起，在信阳建行专业客户经理团队的配合帮助下，加入到专业理财大军中来。

近年来，信阳建行坚持“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营思路，紧跟时代要求和群众需求，形成了金融服务的“建行样本”，为信阳人民提供了更实惠、更便捷、更专业、更周到、更放心的财富管理服务，并融合建行生活平台的优惠活动，覆盖百姓衣食住行等各个方面。

 “长期陪伴”创造“长期财富”

财富管理是一项交织着复杂性、周期性和专业性的系统工程，不仅是对“钱包”的管理，更是要基于金融需求，在系统考虑个人当前及未来消费保障的基础上进行规划与配置。信阳建行坐拥专业客户经理团队，以资产配置理念贯通财富管理全流程，形成售前理念培育、售中策略匹配、投后持续陪伴的一站式、全流程服务。

据统计，信阳建行累计为本土客户带来盈利超过40亿元，专业的客户经理团队始终坚持“为客户创造价值”，通过倾力构建以客户需求驱动的投资决策及产品供给体系，打造多层次的社会融资和居民财富的“连接器”，努力成为客户财富的“护林员”。自2022年3月，信阳建行在各支行网点成立由客户经理冠名的专属“理财室”，培养各网点服务半径里的“理财网红”，专业的理财服务赢得客户赞誉。

在信阳建行客户经理团队专业、温暖服务的基础上，建设银行运用人工智能、大数据分析等技术，依托手机银行APP、“云工作室”等线上手段，为客户开启直接获得优质专业财富服务的“绿色通道”，客户轻松获得科学的投资建议。

以民本民生之新念，施民便民惠之新策，得民富民强之新道。信阳建行与时代同声相应、与人民同气相求，源源不断地为实体经济和社会民生输送金融活水。财富管理作为信阳建行积极融入新发展格局的具体落脚点和先行试验田，持续加强金融产品和服务模式创新发展，不断满足人民群众财富保值增值需求，开启了普惠化、智能化、专业化的财富管理新时代。（袁志磊 莫亚赟）