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光山交警四轮驱动强力推进“放管服”

2018-11-02  来源:映象网

映象网信阳讯(记者 吴彦飞 通讯员 李本全)为深入贯彻落实公安部交通管理局“放管服”指示精神,光山县公安局交警大队按照河南省公安厅《全省公安交管部门贯彻实施交管“放管服”改革20项新举措实施方案》具体要求,采取切实有力的工作措施,全力推进“放管服”改革,确保公安交管部门为民提供最优质的服务。

加强组织领导

火车跑得快,全靠车头带。为切实“放管服”改革,光山县公安局交警大队及时成立了由大队长余家术任组长的公安交管“放管服”改革领导小组,设立专项工作推进办公室,全面研究交管20项改革措施,制定缜密的工作方法,确保交管改革落到实处。为切实兑现服务群众承诺,该大队还专门组织车驾管业务骨干深入先进单位调研,学习先进经验,查找自身短板,理清工作思路,对照“放管服”改革要求层层落实责任。

统筹安排工作

在扎实推进服务群众工作上,该大队五措并举。一是对照20项改革措施,逐项制定采购计划,限时完成采购任务,明确专人负责;二是配备2台互联网体验区电脑和1台自助服务机,推行免费导办服务,强化导办服务台、自助服务机作用,让办事群众更便捷;三是强化交管窗口微笑服务,让办证群众高高兴兴进来,满满意意出去;四是组织业务培训,规范服务行为,提升自身素质,养成良好的服务意识;五是在车管大厅确定一名导办民警,现场答疑解惑,让办证群众不跑“冤枉路”。

创新服务举措

为高效服务群众,该大队四位一体。一是配备高拍仪6台,让办证群众申请材料实现身份证明免予复印、申请表格免手填写、车辆识别代号免费拓印的“三免”服务;二是强力推进“互联网+交管服务”,全面实现交管业务“网上办、掌上办”;三是落实轻微事故网上定损理赔工作举措,用“快处快赔APP”处理轻微财损事故,简化交通事故处理手续;四是优化车辆年检程序,开通检验机构“点对点”预约服务。             

 (信阳新闻热线: 0376—6365159 邮箱:yxxy2013@126.com)

文章关键词:光山交警 放管服 责编:王为

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