信阳

映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 顾碧娟）近年来，在监管部门的指导下，信阳浉河联社从多方面继续加大对民营企业客户的支持和服务力度，深化服务内涵、强化服务措施。根据监管部门相关文件要求，为了全面提升民营企业客户服务水平，进一步提升服务效率和满意度，截止10月末，该联社贷款余额549512.38万元，其中民营企业贷款171881万元，占各项贷款的31.28%。民营企业贷款规模基本得到满足，贷款满足率总体水平较高，对民营企业、个体工商户等小微客户的支持力度较大。

在控制融资成本方面，该联社进一步优化民营企业贷款利率定价机制，对信誉好的优质客户降低贷款利率上浮幅度，同时对客户只收取利息费用，不收取其他任何的咨询费或承诺费。对民营企业多次循环使用的流动资金贷款，采取最高额担保方式，避免企业重复评估、抵押，为民营企业节约评估费等各类费用。对于融资性担保贷款，要求保证金一律由担保公司承担，避免担保公司转嫁到企业，加重企业的负担。通过多管齐下，大大节约民营企业的融资成本。

在提升民营企业融资效率方面，该联社不断提高民营企业信贷业务管理专业化水平。研究及优化信贷审批流程，针对民营企业信贷业务“短、小、频、急”的特点，提高信贷业务审批效率；充分发挥浉河联社一级法人决策半径短的优势，明确了各层级职责权限，使信贷业务能够快速决策、尽早实施。同时，通过建立严格的信贷文化，有力规范客户经理行为。一是制定限时服务制度。通过优化信贷流程，即信贷业务受理后，对调查、审查、审批等流程规定了明确的服务时限；二是科学安排服务时间。为了提升拓展客户的效率，使贷款发放早到位、早见效，信贷客户经理利用白天或周末走访客户做调查，晚上加班写报告，然后交联社相关部门审批，以最快的速度将贷款发放到客户手中，有力提升了服务效率，极大缓解了民营企业资金需求之急。

在完善激励约束机制方面，该联社适当提高对民营企业不良贷款率的容忍度，对非主观因素导致的贷款损失给予一定范围的免责，在薪酬考核中加大对民营企业业务的倾斜，充分激发信贷人员做小、做散的积极性和主动性。

该联社表示，下一步，将强化信贷管理，确保新增贷款质量。严格执行国家宏观调控政策，准确进行市场定位，把支持“三农”工作当作信贷投放的重点，同时积极支持中小企业发展。严格执行省联社信贷方针、政策，加强对制度执行的力度，强化风险管理理念。坚持服务实体经济。进一步优化信贷投向，调整信贷结构，切实提升金融服务水平，全力支持实体经济发展。大力支持市县重点项目，精耕细作民生金融、新型城镇化建设、农业产业化、现代物流、金融扶贫“五大板块”，加大对特色产业、道路交通、助学就业、安居工程、美丽乡村、全域旅游等支持力度。

 (信阳新闻热线: 0376—6365159 邮箱：yxxy2013@126.com)