映象网信阳讯(记者 吴彦飞 通讯员 黄磊 姚波)罗山县信访局以创建“人民满意窗口”为契机，以提高信访公信力和服务质量为目标，以服务广大人民群众为基础，以人民群众满意为标准，大力推进“环境舒适、办事规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的服务窗口建设，不断提升服务质量，着力提升群众安全感和满意度，倾力打造人民满意的服务性窗口。
规范窗口建设
该县群众来访接待中心严格按照规范化标准建设，将各规章制度、服务内容、服务流程、工作职责等公示公开，做到整洁规范，标示标牌齐全。工作人员和带班领导均要求着装整齐，统一挂牌上岗，并配备必要办公设备，配齐休息椅、开水、纸杯，购置了老花眼镜、急用药箱、饮水机、纸杯，为来访群众提供温馨服务，全力打造对外服务形象。
强化领导接访
信访窗口落实党政领导接访制度，每月将接访领导名单、接访时间公布在网络媒体、微信公众号上。接访日县处级领导按时到岗接访，面对面了解信访群众的诉求和矛盾焦点，确保信访群众随时得到接待、反映的问题得到及时答复，积极引导群众就地就近反映诉求，进一步将问题解决在当地。
整合中心资源
坚持部门联手、上下联动，在群众来访接待中心设置公共法律咨询服务工作站，整合人民调解、司法调解、法律援助、法律咨询等资源，充分发挥信访接待窗口、矛盾纠纷调处室功能。通过资源整合，积极解决涉法涉诉信访问题、引导上访群众依法维权，建立访调对接工作机制，着力解决社会面矛盾纠纷。
营造服务氛围
在提供一流的接访场所外，更为群众提供一流的接访服务，变被动为主动，主动询问导访，通过接访领导及工作人员热情的接待，耐心的倾听，详细解读政策法规。
信访接待中心通过精准接待、用心用情服务，不断提升窗口服务效能、提高为民服务水平，努力让群众的诉求落到实处，进一步密切党与人民群众的联系。
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大地回春，农事渐起。罗山县在抓疫情防控的同时，积极抓好春耕生产。连日来，记者走访罗山县各乡镇的田间地头看到，春耕备播、麦田管理正有序进行，与往年不同的是无论是技术员还是农户都戴上了口罩，大家都是分散劳作。
日前,省文化和旅游厅邀请部分国内知名民宿品牌创始人、民宿专家、企业家举办“民宿发展走进罗山”活动,并在罗山县召开“民宿发展走进罗山”旅游推介暨座谈交流会。
“我们厂管理严得狠，进了厂不准再出去，吃住在厂，封闭管理，入厂时要健康证明，上班后一天三次测体温，上午、下午、夜班前。车间下班后还集中消毒。我丈夫以前总打电话问安全不？现在放心了。两个人住一间房，吃饭用餐分三批，说是避免一起吃饭人太多。” 罗山县莽张镇女工甘延华向记者介绍。
春江水暖正当时，罗山县山店乡的田间地头，农户们错位忙碌，一派春耕生产的繁忙景象。连日来，山店乡坚持党建引领，开启“红色引擎”，多点发力，抗疫情、保春耕、促生产，打通绿色通道助力企业跑出复工复产“加速度”，全面织牢复工复产疫情防控“安全网”。
在疫情防控时期，为确保防疫办案两不误，罗山县人民法院积极应对新形势，调整工作思路，多渠道开展诉调对接工作，2月25日上午，该院诉调对接中心就通过人民法院调解平台成功调解一起买卖合同纠纷案件，实现了让当事人“足不出户”纠纷化解。
近期大地回暖，草木萌动，春耕在即，机械育秧开始了，罗山县周党莲花农机专业合作社理事长包乃勇选择在“二月二，龙抬头”这天泡种育秧了。
新冠肺炎疫情发生之后，罗山县公安局紧急启动二级勤务模式，对新冠肺炎疫情防控作出一级响应。疫情就是命令，全局民、辅警积极投入抗击新冠肺炎阻击战一线。罗山县公安局樊思程、李春阳在接到指令后，作为新婚不到两个月的新婚夫妻，他们放弃回老家淮滨过节的打算，立即投身到抗击疫情阻击战中，身为一名普通党员民警，积极发挥先锋模范作用，坚决落实上级防控部署，每日坚守在各自工作岗位上，全力以赴投入抗疫一线。
在家中，她是公婆的好儿媳，是丈夫的好妻子，是儿女的好母亲；在所驻村，她是雷厉风行的好干部；在疫情面前，她是最美“逆行者”，她就是罗山县高店乡湖南村责任组长孙圆培。
随着疫情防控形势的持续向好，罗山县教体局根据上级部署开始转入春季复学备战工作，在严防死守的同时，坚持把防控物资准备摆放在重要议事日程，做到早谋划、早盘点、早行动、早落实，全县中小学幼儿园防控物品正在不断增加，为正式开学提供了物资保障。
“作为白衣天使，战时便是白衣战士，疫情不退，我们不撤，抗‘疫’路上有我们，时刻准备‘上战场’。” 疫情期间，这是罗山县第二人民医院全体医务人员共同的口号。
