映象网信阳讯(记者 吴彦飞 通讯员 张磊 朱栋梁)2月21日,光山县供电公司仙居供电所所长正在营销工作微信群里与晏河供电所综合二班班长交流网格化服务心得体会。这是该公司用心当好电小二、积极打造一流服务品牌的一个缩影。
光山县供电公司坚持把以客户为中心的理念贯穿于公司生产经营全过程,以市场需求为导向,大力弘扬工匠精神、专业精神,全力塑造好“你用电,我用心”的光山电小二形象,在服务党和国家工作大局、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。今年以来,该公司对营业类投诉严格按照《国家电网公司员工奖惩规定》和《国网河南省电力公司关于供电服务“零容忍”考核意见》考核兑现到位,让干部职工心有所戒、心有敬畏、心有界限,强化自我约束,避免在优质服务工作中因违规、违章、渎职而给公司和客户造成损失。公司借助网络、营业厅等渠道,向社会公开涉电信息,主动接受政府和群众监督,以钉钉子精神做好每一项工作,持续提升优质服务水平,努力实现精准服务、个性服务和互动服务,积极履行公司承担的政治责任、经济责任和社会责任,努力做好电力先行官、架起党联系群众的连心桥。公司持续深化“放管服”改革,秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,加快构建以客户为中心的现代服务体系,全面增强客户省事、省钱、省时良好“获得电力”感知,同时加大营销业务整顿提升力度,严格管控服务风险,促进营销服务水平和工作质量稳步提升。
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2月17日下午,光山县召开第四次全国经济普查登记工作推进会议。
随着元宵佳节的临近,2月17日,光山县供电公司对元宵期间保电工作再安排、再部署,确保光山电网安全、可靠、稳定运行,保证全县人民过上一个温暖明亮、热闹祥和的元宵佳节。
2月15日,光山县供电公司2019年度第二期基层党组织书记培训如期开班,旨在扎实推进基层党支部党建工作高质量发展,为公司本质提升提供坚强保证。
2月14日上午,光山县长王建平到北向店乡暗访脱贫攻坚工作。
2月13日上午,光山县召开2019年脱贫攻坚工作千人会议,传达贯彻全国扶贫开发工作会议和全市脱贫攻坚暨农业农村工作会议精神,全面安排部署脱贫攻坚省级考核验收工作,动员全县上下进一步统一思想、明确目标、迅速行动,以饱满的精神、稳健的节奏、实干的作风,积极投身到工作中去,确保全县高质量脱贫摘帽。
2月13日,光山县供电公司组织人员深入该县孙铺、寨河等乡镇开展属地化线路特巡和防护工作,确保电网安全稳定运行。
2月12日下午,光山县长王建平主持召开袁湾水库前期工作协调会,听取项目前期工作完成情况,研究工作推进中存在的问题,交办具体工作事项,确保袁湾水库按期、按标准高质量建设,争取年底开工。
2月12日上午,春节假期后上班的第二天,光山县在官渡河产业集聚区举行2019年第一季度重点项目集中开工仪式,总投资28亿元的21个重点项目集中开工。信阳市发改委党组成员、能源局局长刘德江,刘勇、王建平、许远良、张峰、刘敬洲、陈世玉、黄晓赟、彭东、杨光平、张欣、邵永峰、李煊、戴东凯等在家的县领导出席开工仪式。
2月11日,节后第一个工作日,光山县供电公司及时召开“收心会”, 要求全体干部职工迅速走出节日气氛,进一步理清工作思路,明确发展目标,为圆满完成公司今年工作开好头、起好步。
为了迅速掀起脱贫攻坚工作高潮,确保全县高质量脱贫摘帽。2月10日,光山县脱贫攻坚指挥部发出通知,要求全县各级各部门要立即进入工作状态,深入基层一线,持续开展“送祝福话脱贫奔小康”活动。