映象网信阳讯(记者 吴彦飞 通讯员 张中文)随着2018年中秋、国庆假期日益临近,为营造良好的节日氛围和旅游环境,确保游客平安出游、文明出游、快乐出游,固始县旅游局向广大游客发布出行提示。
要选择有资质的旅行社
游客在参团出游前,要选择合法、优质、诚信的旅行社报名,掌握其营业地址和联系方式。对于以“广场舞交流活动”、“买保险送旅游”、“户外俱乐部”、“健康养老讲座”、“国家补贴旅游”等名义招揽游客组织的旅游要提高警惕,谨防掉入“旅游陷阱”。
要求与旅行社签订旅游合同
合同是维护游客合法权益的重要保证,游客在随团出行前,务必要与旅行社订立书面旅游合同。经QQ交友群、微信旅游群、亲戚熟人或其他渠道介绍的旅游产品,同样要订立旅游合同。签订合同时应明确约定行程安排、产品价格、服务标准、购物安排等。合同签订前请仔细阅读,同时旅游行程单作为合同补充条款也应仔细阅读。
自觉抵制不合理低价游
旅行社不是慈善机构,明显低于成本的旅游产品布满陷阱,游客应自觉予以抵制。不合理低价游是非法经营者分割产品价格,通过后期大量自费、购物项目来实现盈利,游客参团后会发现报名此类违规产品比正常旅游产品花销还要高,所购产品也是质劣价高。提示广大游客,特别是中老年游客应提高警惕,避免上当。
增强安全防范意识
旅游过程中,要注意乘车(船)安全、饮食安全、住宿安全等,注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件,慎重选择高风险旅游项目,时刻以安全为先、要量力而行,谨慎参加。游览地势险要的自然景观时,要留意景区危险地段的警示标志,不要进入禁游区域。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。出境游要关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息,做好应急防范准备;听从导游(领队)的游览安全提示,如遇突发状况,服从现场指挥,及时拨打当地急救和应急电话。
重视旅游保险
充分利用保险转移风险,建议游客在出游前购买旅游意外保险,一旦发生意外,可及时得到救助和相应经济补偿。
确保饮食卫生
尽可能到正规餐厅就餐,尽量选择高温加工的新鲜食物,食用水产品要选择鲜活产品,最好加工成熟后食用。谨防因室内外温差过大引起的感冒,游客出行前可随身携带常用药物。
文明旅游 理性消费
游客出游时要遵守守我国及相关目的地国家(地区)的法律法规,拒绝参加黄、赌、毒等违法违规和不文明活动。旅游行程中要遵守团队纪律,听从导游(领队)安排,自觉做到讲文明,知礼仪,重礼节,懂礼貌,争做文明游客。
依法维权 妥善处理纠纷
游客在旅游途中遇到困难,可以向随团导游(领队)、景区、当地旅游部门寻求帮助。出境游时,也可拨打“12308”外交部客服电话向当地使领馆求助。发生纠纷时,旅游者应冷静应对,及时与导游、领队和组团社进行沟通,理性合理维权,通过协商采取积极补救措施处理,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,待安全返程后向相关行政管理部门反映。
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