信阳

映象网信阳讯（记者吴彦飞 通讯员 李登宝 钱洪波）一直以来，在新县税务局，大家都知道，管荣海很忙，管荣海很累！是啊，作为新县税务局收入核算股负责人，管荣海负责的科室业务量大，工作任务非常繁重，加班加点是常有的事情。

而近段时间，原本已经很忙的管荣海又多了一个身份—新县税务局减税降费办公室主任。特别是4月份以来，每天办理退税业务的人络绎不绝，为了能让纳税人尽快收到改革“大红包”，管荣海早出晚归，多次放弃周末节假日，为每名前来的纳税人办好退税业务。

但是，管荣海很快乐！因为，在他的带动下，一大批税务干部积极投身减税降费工作，赢得了纳税人的好评与尊重。其实，像管荣海这样的税务人有很多，他们只是新县创新形式，积极落实减税降费政策的一个缩影。

当好“领头雁”，齐力奔远方。新县税务局成立了党委书记任组长的“减税降费”工作领导小组，设立政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传4个专项工作组，制定可操作性强的行动方案，确保工作任务细化到组、明确到人，按照时间节点稳步推进。

把“减税降费”与党建活动相结合，在学雷锋纪念日、3.15消费者权益日、第二届“山地桃花节”等重要时间节点，组建政策宣讲队，开展税法宣传进社区、进景点活动，向群众发放减税降费政策指南、引导参观宣传展板、“面对面”政策答疑，耐心解答涉税问题，展现新县税务良好风貌。

通过企业“一对一”辅导，税收宣传月、纳税人学堂等活动，新县税务政策宣讲队先后辅导培训干部职工300余人、纳税人800余户。

作为窗口服务单位和省级文明单位，新县税务局还开展了“争做改革标兵 争当岗位先锋”活动，持续深入推进“最多跑一次”工作，在办税服务厅增设减税降费咨询专岗，开辟减税降费业务办理专窗。通过设立共产党员示范岗，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在广大青年干部中营造了“比赶超”的浓厚氛围，鼓励他们积极投身退税退费服务，展现出新时代新税务的新形象、新风采。

此外，创新开展“陪您跑一次”活动，打造“最多跑一次”升级版，让纳税人“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。由业务人员现场陪同纳税人办理各类涉税业务，通过“现场看”、“跟踪问”、“亲自办”、“认真听”、“立即改”等方式，换位思考，从决策者、服务者和体验者的身份转换中，发现纳税服务的薄弱环节，破解堵点、难点问题，为纳税人提供优质服务，带来全新体验，切实提升纳税人的满意度和获得感。

据统计，截至4月中旬，新县在全市率先顺利完成全县1437户、6002条退税任务，实现了应退尽退、应享应享，百分百全覆盖。

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