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光山县公证处优化服务质量 上门为老人办理公证

2020-05-27  来源:映象网

映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 金正义 李乃栋)5月25日下午,光山县公证处公证员按预约为两位80多岁且行动不便的老人办理了相关公证业务,两位老人及家属对公证处公证员上门提供的优质服务表示感谢。

当事人熊某兰生于1938年,家住远离县城的晏河乡,需激活社会保障卡,但因身体不便,一直未能办理相关业务,此事一拖再拖,多次咨询相关部门未及时解决,影响到了老人的日常生活,后老人来到公证处求助,光山县公证处主任任拦洪在知悉这一情况后,决定为老人开设绿色通道,简化办证流程,立即安排公证员上门为熊某兰办理委托公证业务,委托其丈夫办理激活社会保障卡。公证员按照办证要求,认真审核了相关材料,做了相关记录,在最短时间内完成了公证程序。在办理完这件委托公证后,公证员又继续驱车赶往居住文殊乡的已经87岁的老人黄某存家中为其上门办理了相关公证。

近年,光山县公证处践行服务为民理念,不断完善服务功能和服务设施,优化服务流程,减化手续,方便群众办事,开辟绿色通道,为残疾人、老年人等特殊群体提供及时、便捷预约上门服务,让群众感受到亲人般温暖,更好满足广大人民群众日益增长的美好生活需要,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,同时提高了广大群众对公证工作的满意度。

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文章关键词:光山县 公证处 质量 责编:李高洁

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